Kennis, opleidingen en ervaring:

Opleiding: HBO/ HTS

Stages en werkervaring: 2011 - 2015: UWV te Amsterdam
Functie: Handhavingsdeskundige
Werkzaamheden: regie voeren over onderzoek fraudemeldingen, verrijken van
fraudesignalen met aanvullende relevante informatie, beslissen over al dan niet terugvorderen en opleggen van een sanctie, contacten met melder van fraude en communicatie richting klant.

2007 - 2011: CNV Vakcentrale te Utrecht
Functie Sociaal Juridisch Medewerker
Werkzaamheden: behandelen van individuele kwesties ten aanzien van cao’s, arbeidsrecht, sociale zekerheid en pensioenvraagstukken.

2001 - 2007: UWV te Amsterdam
Functie: Medewerker Uitkeren
Werkzaamheden: verzorgen betalingen vastgestelde uitkeringen, signaleren
hernieuwde claimbeoordeling, behandelen openstaande posten, terugvorderingen instellen, verrekeningen met instanties, contact onderhouden met verzekerden, werkgevers en instanties, toekenning en wijziging van toeslag.

1996 - 2001: Arbo Groep Gak B.V. te Amsterdam
Functie: Directie-secretaresse
Werkzaamheden: correspondentie, agendabeheer, voorraadbeheer, notuleren, telefoonbehandeling, beheer kas, klachtenafhandeling, registreren verzuim- en vakantiedagen medewerkers.

Opleidingen en cursussen: 2009 - 2010 : Diploma Opleiding Collectieve Pensioenen, SPO Pensioenopleidingen
2003 - 2006 : HBO-diploma (Sociaal Juridische Dienstverlening), Hogeschool van
Amsterdam
2002 - 2003 : Basisdipoma Sociale Verzekeringen, SOSV Opleidingen
1999 - 2001 : Praktijkdiploma Midden-Management

Interne cursussen bij UWV
2014: Klantgericht schrijven, Schouten & Nelissen
2011: Klantgerichtheid in de praktijk, Vergouwen Overduin
2004: Fraude-alertheid, SOSV Opleidingen
2003: Claimbeoordeling WAO
2001: Betalen en beheren WAO

Overige informatie:

Rijbewijs: B

Eigen vervoer: Nee

Persoonlijke eigenschappen: Mijn belangrijkste persoonlijke eigenschappen zijn: behulpzaam, besluitvaardig, dienstverlenend, zorgvuldig en doelgericht.

Hobby's en interesses:

Gewenste contractvorm: Fulltime