Kennis, opleidingen en ervaring:

Opleiding: MBO/ MTS

Stages en werkervaring: Bank Amsterdam Febr 2013 t/m heden Adviseur particulieren. Advies en verkoop van bankproducten (zoals betalen, sparen, lenen, verzekeringen, overlijden en levensverzekeringen).

Rabobank Amsterdam
juli 2010 t/m juli 2012 Adviseur particulieren. Advies en verkoop van bankproducten (zoals betalen, sparen, lenen, verzekeringen, overlijden en levensverzekeringen). Bemannen van de receptie en de eerste financiële vraagstukken van klanten behandelen, het nabellen van klanten voor commerciële doeleinden maar ook vanuit de zorgplicht. Behandelen inkomende post. Klachten en vraagstukken behandelen van inkomende email en of telefoon. Agenda beheer door middel van het inplannen van afspraken.

Welten
Sept 2003 t/m 2010 Adviseur particulieren. Diverse projecten door heel Nederland bij Banken en verzekeringsmaatschappij Ohra en Rabobank. Hierbij verschillende functies bekleed op verschillende afdelingen. Zoals krediet beoordeling en verkoop- & service adviseur. De hoofdwerkzaamheden bestaan uit het geven van advies en het klantgericht verkopen van verzekeringen, kredieten, spaarrekeningen en beleggingen en advies met betrekking op overlijden en levensverzekeringen, banksparen. Callcenter; inbound en outbound bellen. Balie werkzaamheden; ontvangen van klanten. Backoffice; dossiers opschonen, archiefwerk, aftersales.

Opleidingen en cursussen: 2015 voedingsconsulent voor kinderen via LOI
2014 voedingsconsulent via LOI
2014 WF BASIS WELTEN opleidingen
2012 Leven en sparen , wetgeving en fiscaliteit van Dukers & Baelemans
2012 Alles in één Polis; Advies en Verkoop Interpolis
2012 PE Basis opleiding NIBE opleidingen
2012 PE Consumptief krediet NIBE opleidingen
2012 PE Beleggen NIBE Opleidingen
2012 Consumptief Krediet Rabobankopleidingen
2012 Klant Integriteit Rabobankopleidingen
2012 Betalen sparen Rabobankopleidingen
2008 Beleggen ,wet financiële toepassing SEFD
2008 Basis Wft SEFD
2008 Consumptief krediet Wft SEFD
2006 Woningfinanciering NIBE

2001 -2002 Directie secretaresse –management ondersteuning Schoevers

2000 -2001 Secretarieel medewerker (Receptioniste telefoniste) Schoevers

1999 Mavo volwassen onderwijs Rijn en Ijssel college

1997 -1999 Middenstand opleiding (deeltijd) Rijn en Ijssel college

1995 -1997 KMBO Detailhandel Rijn en IJssel College

Overige informatie:

Rijbewijs: B

Eigen vervoer: Nee

Persoonlijke eigenschappen: Ik ben een enthousiaste persoonlijkheid die weet wat ze wil, ben ambitieus en gedreven en zet graag dat stapje extra om mijn doel te bereiken.
Ik ben iemand die in teamverband goed functioneert, maar ook geheel zelfstandig kan werken.
Het verbreden van mijn werkervaring zie ik als uitdaging. Ik ben dan ook zeer gemotiveerd en leergierig.
Bovenal ben ik klantvriendelijk en beschik ik over een goede mondelinge en schriftelijke uitdrukkingsvaardigheid

Hobby's en interesses:

Gewenste contractvorm: Fulltime