Kennis, opleidingen en ervaring:

Opleiding: LBO/ LTS

Stages en werkervaring: 2014 - heden Combiwel (Stadsdeel Westerpark), Amsterdam (vrijwilligerswerk) Administratief medewerker:
Ondersteun de beleidsmedewerkers van het Sociale Wijkteam Westerpark met de administratieve en financiële afhandeling van de kas bewonersinitiatieven.

Ondersteun het Sociaal Wijkteam (Westerpark) de sociale raadsman met spreekuren waarbij buurtbewoners met diverse hulpvragen op afspraak kunnen langs komen. De vragen hebben betrekking met (belastingen, toeslagen, uitkeringen, schulden, voorzieningen check, verzekeringen, ordenen van administratie en bellen naar de diverse instanties voor de buurtbewoners

jan 2013 - aug 2013 Achmea, Leiden Administratief medewerker op de afdeling Declaratieservice Zorgaanbieders:
Verwerken van betalingen aan zorgaanbieders
Verwerken van ION verzoeken (inschrijving op naam) huisartsen
Verwerken van uitval declaraties en correcties (huisartsen en fysiotherapeuten)
Telefonische afhandelingen
Correspondentie
Faxen, Kopiëren

2010-2013 Achmea Vitale, Amersfoort Administratief medewerker bij de Arbo-dienst
Ondersteunen van de Bedrijfsarts, de Consulent, de Arbo Verpleegkundige:
Inplannen en verwerken van de spreekuur afspraken
Beheren en bewaken van de gegevensbestanden
Correspondentie
Telefonische afhandelingen (werkgever & zieke medewerker)
Agenda beheer
Faxen, Kopiëren

2000-2010 Agis Zorgverzekeringen, Amersfoort Medisch administratief medewerker op de afdeling Declaratie Service Zorgverleners/Machtigingen:
Medisch inhoudelijk beoordelen en verwerken van plastisch chirurgische machtigingsaanvragen
Inwerken (nieuwe collega's) bij het beoordelen en verwerken van aanvragen
Beoordelen en verwerken van aanvragen voor medische behandelingen in het buitenland
Beoordelen en verwerken van vervoersaanvragen
Beoordelen en verwerken van Aanvullende Verzekeringsaanvragen
Correspondentie
Telefonische afhandelingen van de diverse machtigingsaanvragen (telefoonteam)
Beheren en bewaken gegevensbestanden
Faxen, Kopiëren Archiveren
Postverwerking

Ondersteunen van de Adviserend Geneeskundige en Adviserend Tandarts
Plannen van spreekuur afspraken AG en AT
Beheren en bewaken van gegevensbestanden
Telefonische afhandelingen
Bijwonen spreekuur afspraken adviserend geneeskundige in verband met plastisch chirurgische aanvragen

Declaratieverwerking:
Verwerken van betalingen/ DBC aan Ziekenhuizen, Specialisten en Laboratoria
Verwerken van machtigingsaanvragen/ziekenhuisopnames
Correspondentie
Beheren van gegevensbestanden
Telefonische afhandelingen
Kopiëren, Faxen
Postverwerking
Archiveren

2000-2000 ABN, afdeling personeelszaken, AmsterdamAdministratief medewerker
In behandeling nemen van diverse aanvragen
Beheren van gegevensbestanden
Werkgeversverklaringen maken
Berekenen van piket, en overwerk
Ziek- en betermeldingen verwerken
Correspondentie
Telefonische afhandelingen
Faxen, Kopiëren, Archiveren

1999- 2000 Schermer Trommel & de Jong , Arbo-dienst, Amsterdam Receptioniste/Telefoniste:
Postverwerking
Gesprekken doorverbinden & telefonische afhandelingen
Bezoekers ontvangen en begeleiden naar de Arbo arts

1999 Vrijwilliger bij kinderdagverblijf St. BoengDotie, Amsterdam

1997- 1999 Verzorging studio Starters, Amsterdam Receptioniste/telefoniste:
Telefonische afhandelingen
Inplannen afspraken
Bezoekers ontvangen

1992- 1997 Zorg voor kind en huishouding

1990-1991 Medewerker boekhouding (stage) Econocom, Bam, Avis,
Confectiecentrum:
Diverse boekhoudkundige werkzaamheden
Telefonische afhandelingen
Correspondentie
Archiveren van documenten
Faxen, Kopiëren, Postverwerking

Opleidingen en cursussen: 2006-2007 Nederlandse Academie voor Medische Secretaressen te Amsterdam
Richting Medisch Secretaresse/ Diploma behaald

1998- 1999 Vrouwenvakschool te Amsterdam
Richting Receptioniste/ Diploma behaald
Windows 95, Word7, MS Excel 7, Nederlands, Engels, Functie en
Telefoontraining

1998-1999 Nederlandse Veiligheid Dienst te Amsterdam
Richting Algemeen beveiliging medewerker/ Diploma Behaald
Rapportage, Brandpreventie, Communicatie, Gezondheid en Veiligheid,
Aanhoudingen en inbeslagnemingen, Beveiliging van Gebouwen en
Eigendommen

1989- 1991 k- MBO Administratie in Amsterdam
Richting Boekhouding & Secretarieel/ Diploma behaald

1987-1989 Mavo/ Diploma i.v.m verhuizing naar Suriname met ouders niet
afgerond
1986- 1987 LBO


Bedrijfsgerichte cursussen

2015 EVC-procedure Certificaat (12 competenties)
2014 Cursus Belastingen (formulieren brigade)
2013 Weg Wijs in Westerpark Sociale kaart en kennis van voorliggende voorz.

2005 Telefoontraining ( Van Amersfoort Trainingen)
2001 Call center basis agent training (TeleTrain)
1999 E.H.B.O
1999 Gebruik en toepassing kleine blusmiddelen
1998 MS DOS Windows

Overige informatie:

Rijbewijs: Geen

Eigen vervoer: Nee

Persoonlijke eigenschappen: Goede spreekvaardigheid in het Engels
Goede kennis van computerprogramma's ( Microsoft Office Outlook Word, Excel, PowerPoint)


Profiel Leergierig, doorzettingsvermogen, nauwkeurig, service
gerichte instelling, perfectionist, goede sociale en
contactuele vaardigheden

Hobby's en interesses:

Gewenste contractvorm: Detacheren