Kennis, opleidingen en ervaring:

Opleiding: MBO/ MTS

Stages en werkervaring: 2010 - heden:
Telemarketing Business to business, Marktselect:
Taken:
- Gekwalificeerde afspraken maken.
- Zakelijke enquêtes voeren.
- Onderzoeksprojecten behandelen.

2009 – 2010:
Klantenservice medewerkster, Telfort BV.:
Taken:
- Klanten te woord staan met vragen omtrent abonnement aansluitingen, verleningen, betalingsregelingen, e.d.

2008 – 2009:
Receptioniste, Connection BV.:
Taken:
- Ontvangstpunt van bezoekers, klanten en leveranciers
- Aanspreekpunt voor gasten
- Correct aannemen en doorverbinden van telefoongesprekken via een beeldschermcentrale
- Verzorgen van in - en uitgaande post, incl. koeriers
- Reserveren van vergaderzalen
- Bestellen van lunches voor vergaderingen
- Lichte administratieve werkzaamheden
- Overige dienstverlenende taken

2007 - 2008:
Baliemedewerkster burgerzaken, Marokkaanse Consulaat:
Taken:
- Paspoorten aanvragen en verlengen
- Inschrijvingen
- Identiteitskaarten aanvragen
- Visums aanvragen
- Legalisaties
- Administratieve werkzaamheden
- Telefoon aannemen

2006 – 2007
Verkoop, Hebbuz:
Taken:
- Boekhouding
- Openen en sluiten van de winkel
- Inkoop en verkoop verantwoordelijkheid

Opleidingen en cursussen: 2009 – heden:
MBO niveau 4 ROC VA: Managment Event Support


2009 - 2009:
MBO niveau 4 ROC VA: Juridische Dienstverlening

2006 - 2008:
MBO niveau 2 ROC ASA: Administratie/ Boekhouden

2002 - 2006:
VMBO-T Hervormd Lyceum West: Economie
Examenvakken: Nederlands, Engels, Frans, Wiskunde, Economie, Biologie

Overige informatie:

Rijbewijs: Geen

Eigen vervoer: Nee

Persoonlijke eigenschappen:

Hobby's en interesses:

Gewenste contractvorm: Detacheren