Kennis, opleidingen en ervaring:

Opleiding: MBO/ MTS

Stages en werkervaring: 2013 – 2015
Art Hotel Dulac
Amsterdam Receptioniste
Als receptioniste ontving ik de gasten met in en uitchecken van de gasten waarbij ik gebruik maakte van het softwareprogramma Lodge Gate. Verder had ik de supervisie over het schoonmaakrooster en die moest ik in de gaten houden en controleerde ik de kamers voor gebruik. Ook verrichtte ik de volgende werkzaamheden: eerste aanspreek punt per telefoon, archiveren documenten, versturen inkomende en uitgaande post, kopiëren, faxen van belangrijk post, invoeren nieuw personeel in het systeem, notuleren, date entry gegevens invoeren en agenda beheer.

2011 – 2012
Cordaan
Amsterdam Thuiszorg medewerker
Als thuiszorgmedewerker ondersteunde ik de cliënten met een hulpvraag bij huishoudelijke taken zoals: stofzuigen, ramen lappen, afstoffen en boodschappen doen. Daarnaast hield ik het zorgdossier bij en stimuleerde de zelfredzaamheid. Ik nam de bejaarden vaak mee naar buiten en had geregeld een prettig gesprek met ze.

2011 – 2012
Kinderdagverblijf Compa Nanny
Amsterdam Onderwijsassistent
Dagelijks haalde ik de leerlingen op tijd van school en samen met het team zorgde we voor een prettige en opgeruimde sfeer. Mijn overige taken bestonden uit:
• het actief begeleiden bij het buiten spelen
• helpen bij rekenen, lezen en expressieactiviteiten
• observeren en signaleren van problemen
• het bijhouden van de absentielijst
• de dag doorspreken met de ouders.

2011 - 2012
Tandartspraktijk Tjinn
Amsterdam Administratief medewerker
Aan de balie stond ik de patiënten te woord en nam ik klachten in behandeling. Verder was ik verantwoordelijk voor de telefoon, post, agenda, het archiveren, kopiëren, Het invoeren van patiëntengegevens in een geautomatiseerd systeem, faxen en de planning bijhouden.

2010 – 2013
Osira zorg en welzijn
Amsterdam Medewerker thuiszorg
Naast de algemene huishoudelijke taken zoals schoonmaken, boodschappen doen en de maaltijd verzorgen, had ik aandacht voor het welzijn van de cliënt. Bij het signaleren van klachten gaf ik dit door aan de verzorgende.

sep. 2010 – dec. 2011
Gemeente Amstelveen
Amstelveen Directiesecretaresse
Op de afdeling burgerzaken stond ik dagelijks diverse mensen te woord met vragen over onder andere verblijfsdocumenten en het verlengen van het paspoort. Mijn overige taken waren:
• notuleren tijdens vergaderingen
• invoeren van gegevens in het systeem
• redigeren van brieven en notities
• agenda beheren en organiseren van de personeelsuitjes.

2009 – 2010
Het Kruidvat
Amsterdam Verkoop medewerker
Naast het bedienen van de kassa zorgde ik met mijn collega’s voor een goede klantenservice en een prettige nette winkelomgeving met aangevulde schappen.

2008 – 2009
ROC Amsterdam en Amsta Zorg en Welzijn
Amsterdam
Directiesecretaresse
In het laatste jaar van mijn opleiding assisteerde ik de opleiding manager, ontving ik de klanten en stond leerlingen te woord. Mijn overige taken waren:
• het sorteren van de post en het afhandelen van telefoongesprekken
• invoeren en muteren van gegevens, archiveren
• het maken van offertes, agenda beheren
• absenties doorgeven en leerlingen opzoeken in het softwareprogramma “Peoplesoft”

Huishoudelijk medewerker Als medewerker van dit bejaardentehuis voor (jong) dementerende zorgde ik goed snel en efficiënt voor de algemene huishoudelijke taken zodat ik tijd over had voor een praatje met de patiënten die hier altijd erg naar uit keken.

Opleidingen en cursussen: 2014 – 2015
NTI
Amsterdam
Onderwijsassistent

2006 – 2009
ROC Asa
Amsterdam Directiesecretaresse / managementassistent Diploma

2002 – 2006
ROC van Amsterdam te Amsterdam Detailhandel
Diploma

Overige informatie:

Rijbewijs: B

Eigen vervoer: Nee

Persoonlijke eigenschappen: Een sportieve jongedame die geïnteresseerd is in alles wat met een gezonde leefstijl te maken heeft. Zelf ben ik regelmatig te vinden op de sportschool, waardoor ik mijn conditie op peil houd. Sporten hoort bij mijn dagelijkse leven en hierdoor voel ik mij fit en energiek. Mijn persoonlijkheid kan het beste omschreven worden als iemand die er voor gaat en trouw is aan de afspraken die ik met mezelf en met anderen maak. Met mijn flexibele instelling en geduld ben ik een stabiel factor voor alle werkgevers en iemand die je graag als collega wilt hebben.

Hobby's en interesses:

Gewenste contractvorm: Parttime