Kennis, opleidingen en ervaring:

Opleiding: MBO/ MTS

Stages en werkervaring: Mrt 2013 tot Dec 2014
ABC Business Directories: Accountmanager
• Beheren en behouden van klanten (portefeuille 280 klanten)
• Telefonische acquisitie, het voeren van inventariserende gesprekken met klanten om hun behoeften in kaart te brengen
• Adviseren van klanten over producten en diensten (advertentieruimte,
marketingtool,database, onlinemarketing, google adwords, )
• Beheren van de offerte portefeuilles
• Het uitbouwen van klanten database door up-selling.
• Meedenken met organisatie over verkoop bevorderende acties
• Uitvoeren van administratieve taken

Feb 2011 tot Dec 2012
Antalis Packaging: Sales Advisor (Key) Accounts (portefeuille 320 klanten)
• Beheren en behouden van klanten incl. de key accounts • In het Rayon ondersteunen van de Accountmanager
• Adviseren van klanten over producten en diensten(matriaal,machines)
• Beheren van de offerte portefeuilles
• Beheren van contractuele overeenkomsten bij klanten
• Onderhandelen over prijzen met leveranciers en klanten
• Het inkopen van producten en diensten
• Het bijhouden van JIT (just in time) artikelen
• Het begeleiden van orders en afhandelen van offertes
• Klachten behandelen en oplossen van logistieke problemen
• Uitvoeren van administratieve taken ( updaten van prijslijsten)

Dec 2009/ feb. 2011
BlueSun Artworks: Accountmanager Hosting
• Verkoop product portfolio (website, hosting, domeinnamen, marketing, onderhoud) aan bestaande een nieuwe klanten.
• Telefonische acquisitie, het voeren van inventariserende gesprekken met klanten om hun behoeften in kaart te brengen.
• Plannen opstellen, offertes opmaken met de klant bespreken, afsluiten en begeleiden.
• Het uitbouwen van klanten database door up-selling.
• Meedenken met organisatie over verkoop bevorderende acties.

Nov 2007/okt. 2009
Edpnet B.V.: Partner Account Manager (ISP)
• Acquisitie & Relatiebeheer met partners nationaal/internationaal (partnerkanaal opgebouwd van 60 partners)
• Relatiebeheer met opdrachtgevers en leveranciers (KPN, BBned )
• Inkopen van hardware en software.
• Projectmanagement (glasvezelproject goed afgerond. marktaandeel vergroot)
• Informeren en opmaat adviseren van klanten( Voip, internet,hosting, tv, backup, vpn, routers,switches, modems)
• Offertes opmaken, opstellen van contracten
• Marketing communicatieve activiteiten (resultaat omzetvergroting, en naamsbekendheid)
• Uitvoeren van financieel administratieve taken (debiteuren- en crediteurenbeheer, facturen opmaken)
• Ondersteunen van andere interne afdelingen

Jan. 2006/okt. 2007
Euro Guardian: Adviseur Beveiliging
• Relatiebeheer & Acquisitie
• Adviseren van klanten over brand en inbraak beveiliging
• Marktonderzoek naar veiligheid, resultaat meer klanten en klanttevredenheid
• Offertes opmaken, financieel administratieve taken uitvoeren
• Realiseren van cross- en up selling

Jan. 2004/dec. 2005
Dutch City Marketing, marketing en promotie bureau: Verkoper
• Acquisitie
• Relatiebeheer
• Leidinggeven aan een crew van 5 personen

Sep. 2000/dec. 2003
Davitel, telecom organisatie : Commercieel Medewerker
• Acquisitie
• Verantwoordelijk voor eigen rayon
• Realiseren van cross-selling

Opleidingen en cursussen: 1998-2000
MBO M.E.A.O College Amsterdam
Specialisatie: bedrijfsadministratie
Diploma behaald

1994-1998
MAVO Delta School Amsterdam
Specialisatie: Administratie
Diploma behaald

Cursussen & Trainingen

EHBO
Technologiemanagement & Beleidsinformatica (Adsl, internet technologie)
Antalis Sales Academy / Race 2012

Overige informatie:

Rijbewijs: B

Eigen vervoer: Nee

Persoonlijke eigenschappen: Profiel

Ik heb voornamelijk bij dienstverlenende bedrijven gewerkt. Ik ben gemakkelijk in de omgang met mensen. Ik ben leergierig. Ik ben sterk in het oppakken en regelen van zaken die nodig zijn betreffende het realiseren van verkopen, adviseren en het oplossen van problemen. Ik heb een sterk administratieve inslag , ik ben accuraat en precies. Ik pas me snel aan in een nieuwe omgeving en breng mijn eigen expertise mee. Ik ben gericht op het behalen van concrete resultaten. Continue blijven ontwikkelen past bij mij.

Hobby's en interesses:

Gewenste contractvorm: Fulltime