Kennis, opleidingen en ervaring:

Opleiding: HBO/ HTS

Stages en werkervaring: Werkervaring in Nederland
September 2018 - tegewoordig ik werk vrijwillig voor Blik op Talent als coach voor vluchtelingen.
Ik help mensen die als vluchtelingen naar Nederland komen hun plek hier om te vinden, kennis te maken met de Nederlandse cultuur, helpen met administratie …Ik werk met mensen uit verschillende landen en culturen zoals Iran, Syrie, Tibet, Rusland…
Werken met mensen uit verschillende culturen is iets ik houd echt van.

December 2014-2018
Custemer service voor “Amsterdam Holiday Service”
-Verwelkoming gasten van het hotels en het beheer van hun intrede in de kamers
-Omgaang met verzoeken die de gasten tijdens hun verblijf hebben
-Het beheren van reserveringen en boekingen


Oktober 2008 - december 2010 :
Administratie gedaan voor "Muziek Centrum Nederland", Amsterdam
-het beheer van de muziek archieven
-het herstellen van de muziekbestanden
- gebruiken van Photoshop bij het ontwerpen en beheer van de dossiers

Juni 2007 - juni 2008:
Receptioniste en administratief medewerker voor Quentin England Hotel, Amsterdam

. Verwelkoming gasten van het hotel en het beheer van hun intrede in de kamers
. Omgaan met verzoeken die de gasten tijdens hun verblijf hebben
. Het beheren van reserveringen voor de 3 hotels in het netwerk
-Boekingen beheeren

Opleidingen en cursussen: November 2009 - juni 2010
Nederlandse taal cursus- "Universiteit van Amsterdam"
NT 2/2 Diploma / Nederlands als tweede taal (het hoogste niveau)

November 2007 - mei 2008
Amsterdam
"Inburgering" voorbereiding - examens gedaan met succes in 2008

September 1992 - november 1998
Rechtsgeleerdheid Universiteit van Belgrado – Afgestudeerd in de Richting Bestuursrecht

September 1987 - juni 1992
Gymnasium "Michael Pupin" – Belgrado

Overige informatie:

Rijbewijs: Geen

Eigen vervoer: Nee

Persoonlijke eigenschappen: . Bekend met computers en digitale media
. Geavanceerde kennis van software: Excel,
Photoshop, Word, Power Point, verschillende hotels softwares
. Goede schriftelijke communicatie vaardigheden
. Vermogen om zelfstandig en in de team werken
. Klant georiënteerd
. Goede communicatie met mensen van verschillende culturele achtergronden

Hobby's en interesses: Zorg voor een hond, schilderen, fotografie, fietsen en yoga.

Gewenste contractvorm: Parttime