Kennis, opleidingen en ervaring:

Opleiding: MBO/ MTS

Stages en werkervaring:
Werkervaring

2010 – 2009 Managementassistente bij RBC Dexia Investors Services
Netherlands N.V.
- Meervoudig agenda’s beheren en facilitaire zaken regelen
- Boeken van vluchten en accommodaties
- Maken van kwartaaloverzichten en Declaraties voor het management
- plannen en notuleren van vergaderingen / conference calls en
presentaties
- Beantwoorden en screenen van inkomende gesprekken
- Het behandelen van inkomende en uitgaande mail

2008 - 2008 Secretariaatsmedewerker bij Shell te Amsterdam
- Agenda beheren / Vergaderkamers reserveren / Reis en hotel boeken
- Kantoorartikelen bestellen / Postbehandeling / Dossiers archiveren

2008 - 2007 Commercieel Medewerkster Binnendienst bij Revlon Professionals te
Almere
- Orders noteren en Productinformatie verstrekken aan tussenpersonen
en klanten
- Offertes maken en opvolgen voor de Belgische en Nederlandse
klanten
- Ondersteuning van Nederlandse en Belgische vertegenwoordigen
- Voorbereiden en organiseren van Sales-meeting en Trainingen
- Telefoonbehandeling en correspondentie in het Frans, Engels en
Nederlands
- Reis en hotel boeken voor Managers en vertegenwoordigen

2007 - 2006 Secretariële ondersteuning bij Shield Mark te Amsterdam (1 jaar)
- Database bijhouden / gegevens invoeren
- Agenda administreren / declaraties stellen en nota’s versturen
- Assisteren bij depots van nationale en internationale merken
- Telefoonbehandeling en correspondentie in het Frans, Engels en
Nederlands
- Handelingen Verrichten mbt domeinregistratie

2006 - 2005 Call Center medewerkster bij ACN EUROPE te Amsterdam
- Telefonisch advies en informatie over producten
- Contact onderhouden met klanten en database bijhouden

2005 - 2004Administratief medewerkster Bij Pharmachemie te Haarlem
- Eenvoudig administratief werk en Dossiers archiveren

2002 - 2001 Secretaresse bij Nabors Offshore Industries te Fortaleza, Brazilië
- Dagelijkse rapportages naar hoofdkantoor in Houston toesturen
- Vertaalwerk documenten Engels-Portugees en Portugees-Engels
- Telefoonbehandeling en correspondentie in het Engels en Portugees
- Reis en Hotel boeken voor de bemanning van het booreiland

1999 - 1996 Serveerster / Gastvrouw bij Hotel Ibis te Douala, Kameroen
- Klanten ontvangen en informeren en bedienen in het restaurant

1996 - 1995 Serveerster / Gastvrouw bij Hotel Lewat te Douala, Kameroen
- Telefoonbehandeling en correspondentie in het Frans
- Kamer boeken, verkopen en reserveringen afhandelen
- Klanten ontvangen en informeren en bedienen in het restaurant

1995 - 1993 Directie Secretaresse bij Meubelfabriek te Douala, Kameroen
- Telefoonbehandeling en correspondentie in het Frans
- Meubilair verkopen en Notuleren
- Declaraties stellen en nota’s versturen

1993 - 1992 Commercieel medewerkster bij Verffabriek te Douala, Kameroen
- Orders noteren / het maken en opvolgen van offertes
- Verf verkopen / Declaraties stellen en nota’s versturen
- Contact onderhouden met klanten

Opleidingen en cursussen: Opleidingen

2008 - 2005 Diploma Managementassistent Hbo-niveau bij Schoevers Amsterdam
- Middenmanagement / Projectmanagement
- Nima-A Communicatie / Vergadertechniek
- Nederlandse- en Engelse Bedrijfscorrespondentie
- PowerPoint / Telefoontraining
- Persoonlijke effectiviteit

2005 - 2004 Certificaat Secretariële Opleiding bij Centrum Vakopleiding Haarlem
- Nederlandse- en Engelse Algemeen correspondentie
- Postbehandeling / Telefoontraining in Nederlands en Engels
- Secretariaatspraktijk / Typen (snelheid 200 apm)
- Word / Excel /Acces/ Internet

2004 - 2002 Extra Nederlands privéles bij Iber Lengua Haarlem
Taal & Administratie bij Centrum Vakopleiding Haarlem
Nederlands niveau 0 t/m 3 bij Volksuniversiteit Haarlem
Basis Nederlands privéles in Brazilië

2002 - 2001 Automatiseren bij JWF-Informatica te Fortaleza, Brazilië
- Word / Excel /Acces/ PowerPoint

2001 - 1999 Portugese taal privéles te Fortaleza, Brazilië
- Engelse taal bij Bilingual Training Center te Douala, Kameroen

1999 - 1995 Secretaresse opleiding te Douala, Kameroen

1995 - 1986 VWO opleiding bij College de la Maturité te Douala, Kameroen
Toegang tot Franse Universiteit

1986 – 1982 Middelbare school opleiding bij College Maya te Kekem, Kameroen

Overige informatie:

Rijbewijs: Geen

Eigen vervoer: Nee

Persoonlijke eigenschappen:

Hobby's en interesses:

Gewenste contractvorm: Fulltime