Kennis, opleidingen en ervaring:

Opleiding: HBO/ HTS

Stages en werkervaring: WERK GESCHIEDENIS
januari 2011 – oktober 2012
Hot Networkz
Unit/vestiging Manager
Hoofdtaken: Eindverantwoordelijke voor de unit/vestiging Utrecht.
Verantwoordelijk voor de uitvoering en resultaten van diverse fondsenwerving, sales en marketingactiviteiten. Verantwoordelijk voor volledige HRM proces van de vestiging.
(instroom/uitstroom, werving en selectie, functioneren/gesprekken, opleiding en training)
Afhandeling en aanlevering van de administratie voor het hoofdkantoor en backoffice.
Beheer van het kantoorpand (zowel onderhoud als inventaris kantoor/kantine/keuken benodigdheden). Contact en relatie onderhoud met hoofdkantoor, directie, klanten en personeel. Stagebegeleiding.

Juni 2010 – januari 2011
Allround import/exportmedewerker
Hoofdtaken: Laden en lossen van vrachtwagens, op en afbouwen van vliegtuigplaten met vracht, loodslogistiek, wegen en scannen van vracht.

Februari 2010 – mei 2010
Albert Heijn
Albert bezorger
Hoofdtaken: bezorging bestellingen, laden en lossen, afrekenen, administratie.

December 2009 – Januari 2010
Holland Casino
Host
Hoofdtaken: begroeten en socialiseren met gasten/bezoekers, rondleidingen geven,
Speluitleg geven, informatie verstrekken, verkopen arrangementen, algemene service verlenen.

April 2009 – september 2009
Bootaccersoires Vinkeveen
Allround winkelmederwerker
Hoofdtaken: Kassawerkzaamheden.
Afrekenen van gekochte artikelen, Het verrekenen van consignatiebedragen.
Het taxeren en invoeren van ingebrachte artikelen van derden.
Allround winkel werkzaamheden als het spiegelen van de winkel, prijzen van artikelen, winkel bijvullen.
Inventaris van de winkel maken van nieuwe en ingebracht/gebruikte artikelen.
Repareren van artikelen.
Het adviseren van klanten.
Algemene magazijn werkzaamheden.


Januari 2006 – februari 2009
Streetwise D.D, Amsterdam-Nederland
Team/vestigingsmanager
Hoofdtaken: Het managen van meerdere salesteams van 15 tot 25 personen per team.
Het trainen van fondsenwervers/verkopers, het opleiden van teamcaptains en het opleiden van door gegroeide interne en extern aangenomen teammanagers.
Verantwoordelijk voor de balans in het personeelsbestand van soorten werknemers tot de totale kosten/inkomsten van de teams en alles daar tussen in.
Verantwoordelijk voor de instroom van nieuw personeel voor een dynamische organisatie met veel verloop in personeel.
Zorgen voor nieuwe en creatieve methodes om nieuwe cliënten en nieuw personeel aan te trekken in de stijl van het bedrijf.
De administratie van de teams en het kantoor/regio(personeel, salaris, sollicitaties, mutaties, kosten, inkomsten, evaluatierapporten, etc.)
Wekelijkse, maandelijkse en kwartaal vergaderingen met teamcaptains, team/vestigingmanagers, regiomanagers, hoofdkantoor/projectbureau en directieleden.
Bijgedragen aan de ontwikkeling van het huidige trainingshuis binnen de organisatie en altijd betrokken geweest bij de uitvoering van trainingen en trainingsweekenden.
Anderhalf jaar lang gewerkt aan de ontwikkeling van pda’s en software voor d2d fondsenwerving en verkoop voor de registratie en administratie van de reacties, antwoorden van het publiek/potentiële cliënten. En rapportages van de resultaten van de verschillende campagnes en cliënten.
Meerdere malen teams overgenomen van vertrokken/ontslagen collega’s en de meedere malen de taken van de regiomanager over genomen tijdens vakanties of wanneer de positie niet ingevuld was.

November 2005 – december 2005
De Postbank/ING, Amsterdam-Nederland
Administratief medewerker
Hoofdtaken: verantwoordelijk voor de postadministratie van de afdeling hypotheken. Zorgen voor de administratie/registratie van de poststukken/documenten in de files van cliënten. Contact opnemen met clienten over ontbrekende of nieuwe documenten.


Juni 2005 - September 2005
Bluestone Personnel, Sydney-Australie
kok
Hoofdtaken: Het voorbereiden en maken van alle gerechten. Het schoonmaken en het onderhouden van de keuken en alle keuken gereedschap. Alle regels volgen na de wetten van de Occupational health & safety guidelines. Verschillende functies en posities invullen in de verschillende keukens en restauranten waar ik in geplaatst werd.

Mei 2005 – Juni 2005
Callcenter medewerker in Sydney - Australie
Hoofdtaken: Het telefonisch verkopen van diverse Hotelmemberships aan bedrijven, managers, ceo's etc door middel van cold calling en leads follow-up.


Mei 2004 - Mei 2005 BIZ SAVVY PTY LTD, Sydney-Australie
Assistant-Manager
Hoofdtaken: Zorgen dat de customer service op een hoog niveau geleverd word. Er voor zorgen dat er een goede en sterke relatie is tussen klant en bedrijf en dat de klanten in al hun behoeftes zijn voorzien.
Het overzien, motiveren en trainen van 5 teamleiders en 20 verkopers Personeelsinterviews uitvoeren en zorgen dat de dagelijks, wekelijkse en maandelijkse goals gehaald werden.
Het trainen van de meest dynamische en succesvolle salesteam mogelijk en het bereiken van maximum profit en groei.

Key Achievements:
Consequent het betalen van gezette sales targets en het bereiken van de top 5 in de wereldwijde kantoor ranking.
Verving de Manager tijdens zijn vier weken vakantie en brak verschillende sales records. Coördineerde en managede verschillende succesvolle businesstrips naar verschillende steden met een salesteam tot 10 mensen.

April 2004 - Mei 2004 Arizona Restaurants, Sydney-Australie
Kok
Hoofdtaken: Verantwoordelijk voor het verloop van de nachtdienst. Het managen van het personeel tijdens de nachtdienst.
Verantwoordelijk voor het voorbereiden van alle gerechten. Verantwoordelijk voor de inventaris en alle bestellingen. Ervoor zorgen dat alle problemen in de werkplaats of met het personeel op een goede en snelle manier worden opgelost. Overzien dat alles word gedaan volgens de regels van Occupational health & safety guidlines. De bekwaamheid om de keuken met personeel tot in detail soepel te laten lopen in 10-urige shifts onder veel druk.

Januari 2003 - December 2003 Italiaans restaurant “Pizzeria Da Marcello”,
Krommenie, Nederland
Assistant-Kok
Hoofdtaken: Het voorbereiden van de hoofdgerechten. Het maken van alle voor en nagerechten. Het schoonmaken en onderhouden van de keuken en de machines. Het aannemen en doorgeven van bestellingen. Het assisteren van het bar en zaal personeel wanneer nodig.

Mei 2003 - December 2003 Woud Wormer bv, Wormer-Nederland
werfmedewerker
Hoofdtaken: Het verven, schoonmaken en onderhouden van de heftrucks, de kranen, generatoren en andere machines die zorg nodig hadden. Het opereren van een 50 ton rolpers om grote metalen rij-platen tot 2.5 m en 18 mm dik weer recht en plat te maken na gebruik. Ondertussen ook het onderhoud van de rolpers en de heftrucks tijdens gebruik. Het laden en lossen van grote vrachtwagens en diepladers met metalen rij-platen en hardhouten rij-platen tot 12m lang met een grote kraan.
tijdens de zomervakantie ook de verantwoordelijkheid om individueel te werken op efficiënte en veilige manier, maar ook in een team met andere werf-medewerkers.

Oktober 2000 - Augustus 2003 Restaurant “De Heere van Kok”,
Wormerveer-Nederland
Assistent - Kok
Hoofdtaken: Begon in het restaurant als afwasser. Wanneer ik tijd over had deed ik veel voorbereidend snijwerk. Totdat ik nood gedwongen moest invallen als assistent – kok, heb ik de hoofd kok snel van mijn kwaliteiten kunnen overtuigen. Daarna regelmatig als assisten kok gewerkt met af en toe als afwisseling ook nog als afwasser. Als assistent–kok, de hoofd – kok assisteren met de hoofdgerechten en het maken van de voor -en nagerechten. Het schoonmaken en onderhouden van de keuken en de keukenapparatuur.

Opleidingen en cursussen: SCHOLING & TRAINING
2010 – Heftruck Certificaat

2010 – Certificaat beveiliging luchtvracht

2010 – Rijbewijs A

2009 – NTI, Bachelor of Business Administration
(Hotel en Eventmanagement)

2008 – Rijbewijs B

2007 – 2008 HVA commerciele economie

2005 – 2005 Sydney Business and Travel Academy - Sydney, Australia
Certificaat 2 of Business Management and Marketing

1998 – 2003 Bertrand Russell College – Krommenie, Nederland
Diploma HAVO

2004 – (RSA) Responsible Service of Alcohol

2004 – (RSG) Responsible Gambling Service

2004 – (OH&S) Occupational Health and Safety

Overige informatie:

Rijbewijs: A,B

Eigen vervoer: Nee

Persoonlijke eigenschappen: zelfstandig, gemotiveerd, leergierig, oplossingsgericht, teamplayer, proactief.

Hobby's en interesses:

Gewenste contractvorm: Fulltime