Kennis, opleidingen en ervaring:

Opleiding: HBO/ HTS

Stages en werkervaring: Stage: Onderzoekstage voor het derde jaar van de opleiding Technische Bedrijfskunde. De opdracht was het opzetten van een patiënten portaal. Hier heb ik geleerd om zelfstandig te werken, creatief te zijn en goed te communiceren met werknemers/patiënten.

Afstudeerstage: Afstudeerstage voor het vierde jaar van de opleiding Technische Bedrijfskunde. De opdracht was het opstellen van Kritieke Prestatie Indicatoren voor een groot aantal afdelingen binnen een ziekenhuis en deze in een vorm van service level agreements tussen de interne klant-leverancier relatie vast te leggen.

Werkervaring:

2008-2010:
Mijn taak was onder meer het verkopen van sloepen, verzorgen van customer service en het inkopen van onderdelen.

2007-2008: Medewerker bediening bij restaurant/café Letting, Amsterdam. Hier heb ik geleerd om goed te communiceren met klanten.

2005-2006: Oproepkracht bij een Studentenuitzendbureau, Amsterdam. Ik heb hier verschillende taken gehad, waardoor ik heb geleerd om flexibel te zijn.

2002-2005: Teamleider bij Peperminds, Utrecht. Mijn taak was onder meer het begeleiden van een sales team, halen van de targets en verkopen van lidmaatschappen of abonnementen. De competenties die ik hier ontwikkeld heb zijn; commercieel inzicht, communicatieve vaardigheden en resultaatgericht denken.

2000-2002: Magazijn medewerker bij Pim Berghuizen, Amersfoort. Mijn taak was onder meer het herindelen en ordenen van het magazijn. Hier heb ik geleerd om gestructureerd en accuraat te werken.
Talen:

Opleidingen en cursussen: Cursussen Communicatieve vaardigheden
Ervaring Word, Photoshop, Visio, Exel en Power Point

Opleidingen:

2005-2010: Hoge school van Amsterdam. Specialisatie: Technische Bedrijfskunde. Diploma: ja

2004-2005: HAVO (Economie & Maatschappij) op het Lusac college in Utrecht. Diploma: ja

1999-2004: MAVO op het Nieuwe Eemland college in Amersfoort. Diploma: ja

Projecten:

2005-2006: Customer Service project voor de opleiding Technische Bedrijfskunde. Hier heb ik geleerd om samen te werken in teamverband, analystisch en probleemoplossend te denken.

2005-2006: Adviesrapport voor de opleiding Technische Bedrijfskunde gericht op het verbeteren van de productieketen. Door dit project ben ik nu instaat om te werken met schematechnieken en een duidelijk adviesrapport te schrijven.

2006-2007: Organisatie als een opensysteem voor de opleiding Technische Bedrijfskunde, in dit project stond een omgevingsanalyse centraal. Hier heb ik geleerd om een externe en interne analyse te maken.

2007-2008: Het (her)ontwerpen van een voortbrengingsproces voor de opleiding Technische Bedrijfskunde. Hier heb ik geleerd om bedrijfsprocessen en productiebesturing te kunnen ontwerpen.

2007-2008: Schrijven van een adviesrapport voor een MKB. Hier heb ik geleerd om goed te communiceren, een beroepshouding te ontwikkelen en projectmanagement.

Overige informatie:

Rijbewijs: Geen

Eigen vervoer: Nee

Persoonlijke eigenschappen: Teamspeler, sociaal,geduldig, rustig, stress bestendig, flexibel en klantgericht

Hobby's en interesses:

Gewenste contractvorm: Fulltime