Kennis, opleidingen en ervaring:

Opleiding: HBO/ HTS

Stages en werkervaring: 03- 2010- 31-12-2011
(Jongeren) Werkcoach
Mijn doel is om klanten met of zonder een uitkering te begeleiden naar de arbeidsmarkt. Mijn doelgroep bestaat voornamelijk uit klanten met een WW of een WIJ uitkering onder de 27 jaar. Als werkcoach ben ik ook onderdeel van het Werkgeversservicepunt, dit houdt kort in dat ik vacatures aanneem van bedrijven en daar de best passende klant(en) bij zoek.

Werkzaamheden:
• Klanten inschrijven bij het WERKbedrijf en een werkplan opstellen om hen zo spoedig mogelijk weer actief op de arbeidsmarkt te krijgen;
• In persoonlijke gesprekken de persoonlijke situatie van de klant bespreken en indien nodig instrumenten inzetten;
• CV’s en sollicitatiebrieven van klanten bespreken en met hen verbeteren;
• Klanten voorstellen op openstaande vacatures;
• Vacatures opstellen en passende klanten erop voorstellen;
• Coachen van de klant in zijn aanpak door middel van gerichte afspraken en acties richting werk (handhaving, rechten en plichten).
• Wensen en behoeften van de klant onderzoeken en hier pro-actief naar handelen.
• Verantwoordelijk voor het behalen van resultaten en doelstellingen (persoonlijk en vestiging);
• Meewerken aan actiedagen gericht op jongeren onder de 27 jaar, zoals inloopdagen en assisteren bij evenementen en beurzen;
• Aanvraag Wet WIJ (Wet Investering Jongeren) doen bij de gemeenten en samen met de klant een Werkleeraanbod gaan realiseren;
• Jongeren ondersteunen in het maken van keuzes gericht op studie, werk of beide;
• Contacten onderhouden met de werkgevers over stand van zaken.

01- 2008- 03-2010 CN IT BV
Account Manager
CN IT BV is een arbeidsbemiddelaar voor Young Professionals in de ICT. Ik was verantwoordelijk voor het team Support& beheer, waarbij het doel was vaste banen te vinden voor ICT-ers, op basis van detachering, uitzenden en/of werving en selectie.

Werkzaamheden
• Het beoordelen van cv’s en uitnodigen van kandidaten;
• Het voeren van sollicitatie-, proeftijd-, beoordelings- en exitgesprekken;
• Het bijhouden van ziekteverzuim, verlenging van contracten;
• Het opstellen van vacatures en uitzetten op de jobboards;
• Het bouwen aan een netwerk aan ICT professionals;
• Het plaatsen van kandidaten bij opdrachtgevers;
• Het begeleiden en beheren van de geplaatste ICT medewerkers;
• Verantwoordelijk voor het opstellen en het uitvoeren van het jaarlijks te maken sales-plan voor het team waar ik werkzaam in was;
• Het benaderen van nieuwe potentiële klanten (acquisitie);
• Het bijhouden van het personeelsinformatiesysteem, dossiers en overige administratieve werkzaamheden.


08-2006 – 11- 2007 Peak IT BV- Naarden
Account Manager
Peak IT is een ICT detacheringsorganisatie gericht op Young Professionals in de ICT. Ik ben daar begonnen in de binnendienst en na een half jaar de buitendienst ingegaan.

Werkzaamheden binnendienst:
• Opstellen van vacatures;
• Hunten van kandidaten;
• Behandelen van sollicitaties;
• Aanspreekpunt voor de andere regio’s betreffende aanvragen en medewerkers;
• Medewerkers begeleiden in hun studie op kantoor;
• Examens inplannen en surveilleren bij examenavonden;
• Het voorstellen van medewerkers bij andere regio’s.

Werkzaamheden buitendienst:
• Verantwoordelijk voor het werven van nieuwe klanten en medewerkers;
• Het onderhouden en uitbouwen van (commerciële) relaties met klanten;
• Verantwoordelijk voor de medewerkers op project;
• Koude acquisitie gesprekken voeren
• Aanvragen van klanten en/of prospects binnenhalen;
• Matchen van klanten en medewerkers;
• Het voeren van sollicitatiegesprekken;
• Fieldmanagement;
• Verantwoordelijk voor het behalen van de vastgestelde budgetten;
• Onderhandelen over tarieven en contracten met opdrachtgevers;
• Het opstellen van raamovereenkomsten;
• Medewerkers begeleiden in het opleidingstraject;
• Opstellen van accountplannen.

10-2005 – 07- 2006 easyMobile.nl- Amsterdam
Senior Agent

10-2004 – 05-2005 Avalon, Curacao
Bedieningsmedewerker en barkeeper

09-2002 – 03-2003 Bijenkorf BV Amsterdam
Stage als marketingmedewerkster

2004 – 2005 Diverse bijbaantjes in de horeca en op beurzen op uitzendbasis

1998 – 2004 Albert Heijn, Uithoorn
Verkoper en Verkoopspecialist versafdeling

Opleidingen en cursussen: 2010- 2011 Post HBO Personeelsmanagement Avans + Bezig
2000 - 2004 HBO Commerciële economie Marketing Management Haarlem Business School- Diploma
1995 – 2000 HAVO Alkwin Kollege Uithoorn- Diploma

Cursussen / Trainingen
UWV Confronterende gesprekken
LD support ABC Meting
Mercuri International Telefonische aquisitie en Effectief verkopen
Exin ITIL Foundation
Communicatie training

Overige informatie:

Rijbewijs: B

Eigen vervoer: Nee

Persoonlijke eigenschappen: Persoonlijk profiel
Men omschrijft mij als een motiverend persoon, sociaal ingesteld en fijn in de omgang. Een aantal competenties van mij zijn coaching, ambitie, communicatie en ondernemendheid. Besluitvaardigheid en samenwerking zijn ook twee eigenschappen die ik op de juiste manier in een baan meeneem. Ik vind het belangrijk om een zinvolle bijdrage te kunnen leveren in een functie en vind waardering en erkenning belangrijk, voor mij maar ook voor mijn omgeving.

Hobby's en interesses:

Gewenste contractvorm: Fulltime