Kennis, opleidingen en ervaring:

Opleiding: MBO/ MTS

Stages en werkervaring: Van: 03-11-2008
T/m: heden

Functie: Manager
Werkzaamheden: Binnen het bedrijf heb ik verschillende functies gehad. Voor 1 jaar ben ik manager geweest voor de registratie van televisie in opdracht van SKO(Stichting Kijk- en Luisteronderzoek). Door onze registratie van de programmeringen van televisiezenders werden door SKO de kijkcijfers bepaald. Omdat het project stopte, ben ik binnen het bedrijf verder gegaan als manager voor de registratie van advertenties in kranten en tijdschriften. Onze service biedt de klanten de mogelijkheid om hun eigen advertentie terug te vinden op onze website.

Van: 02-09-2002
T/m: 03-11-2008
Werkgever: Topticketline

Functie: Supervisor/Coach/Trainer

Werkzaamheden:
*Leidinggeven aan het callcenter

*Persoonlijke begeleiding van de werknemers om de kwaliteit hoog te houden (coaching) 

*Verantwoordelijk zijn voor functioneren en beoordelen van de werknemers

*Geven en volgen van interne trainingen
*Klantenservice

Van: 01-08-2003
T/m: 01-08-2005
Werkgever: TV Times

Functie: Timer/Controleur

Werkzaamheden: Instituut opgericht door Stichting Kijk en Luisteronderzoek in samenwerking met Nederlandse televisiezenders. Controle van planningen met betrekking tot het uitzenden van programma’s en reclames.


Van: 01-09-2001
T/m: 01-09-2002
Werkgever: Luba Personele Diensten

Functie: Interceden/tConsulent

Werkzaamheden:
*Administratieve werkzaamheden

*Contracten samenstellen

*Ontvangen van uitzendkrachten
*Bedrijven bezoeken 


Van: 01-12-1999
T/m: 31-08-2001
Werkgever: ANWB Museumplein 

Functie: Baliemedewerker

Werkzaamheden:
*Afsluiten van abonnementen/verzekeringen 
 *Administratieve werkzaamheden

*Klanten te woord staan

*Verkoop- en kassawerkzaamheden

Van: 01-05-1999
T/m: 31-10-1999
Werkgever: Cosmo Entertainment Mallorca

Functie: Hotel Entertainer

Werkzaamheden:
*Sportevenementen organiseren

*Avondshows verzorgen

*Presenteren van dag- en avondvullende programma’s
*Aerobiclessen geven


Van: 01-09-1997
T/m: 30-04-1999
Werkgever: Sportcentrum de Meern

Functie: Aerobic Instructeur

Werkzaamheden:
*Aerobiclessen geven


Opleidingen en cursussen: Havo
MBO-Toerisme
Aerobic Instructeur


Ook heb een aantal interne cursussen gevolg;
-Uitzend Kennis en Sociale Wetgeving
-Begeleiding
-Beoordelen/Functioneren
-Ziekteverzuim
Dit waten cursussen gegeven door Boertien en Pratijktrainingen. Bedoeld om als leidingevende tools te krijgen om te gebruiken tijdens gesprekken met personeel.

Overige informatie:

Rijbewijs: B

Eigen vervoer: Nee

Persoonlijke eigenschappen: -Resultaat gericht
-Pro-actief
-Collegiaal
-Zelfstandig en ook een teamplayer
-Betrouwbaar

Hobby's en interesses:

Gewenste contractvorm: Fulltime