Kennis, opleidingen en ervaring:

Opleiding: MBO/ MTS

Stages en werkervaring: 05-2010 tot 10-01-2011
Assistent administratief medewerker bij APA Asfaltbedrijf Amsterdam
Werkzaamheden: transportbonnen uitzoeken en invoeren in het systeem, facturen maken, post verzorgen, data entry, fax verzorgen, mailings, licht administratieve taken

11-2009 tot 02-2010
Administratief medewerkster bij FACO Retail
Werkzaamheden: gegevens invoeren, bestellingen inboeken, licht administratieve taken, post verzorgen, fax verzorgen, mailingen verzorgen, data entry

12-2006 tot 10-2009

Telefoniste/Receptioniste bij Robert Walters
Werkzaamheden: het correct afhandelen van in en uitgaande telefoontjes, verzorgen van de lunch voor het MT, CV’s invoeren in Profile, kantoorartikelen bijhouden en waar nodig aanvullen, mailings verzorgen, de post verdelen, zorgen dat de publieke kamers er representatief uitzien, kandidaten/klanten ontvangen, faxen, vraagbaak interne organisatie, het aansturen van twee medewerkers bij de receptie, organiseren van borrels, lunch



09-2005 tot 09-2006
Telefoniste/Receptioniste en Baliemedewerkster bij Woningstichting Rochdale
Werkzaamheden: Huur betalingen, te woord staan van huurders, klachten doorgeven aan de opzichters, afspraken noteren, sleutels bij laten maken, registratienummers opzoeken en verwerken, nieuwe woningzoekenden inschrijven bij Woningnet, mensen adviseren en helpen bij het zoeken van een woning, naamplaatjes graveren, dossiers klaarleggen voor de consulenten, informatie versturen, post afhandelen, spoedmeldingen doorgeven, invoeren van data in het cliëntenregistratiesysteem


04-2005 t/m 07-2005
Receptioniste bij Schermer,Trommel en De Jong Arbodienst
Werkzaamheden: te woord staan van klanten, afspraken maken, dossiers klaarleggen voor de artsen, bandjes uittypen met een dictafoon, brieven versturen, post verwerken, spoedmeldingen doorgeven aan de bedrijfsartsen


10-2004 t/m 02-2005
Telefoniste/receptioniste bij Kia Center Amsterdam en Woningstichting Rochdale
Werkzaamheden: licht administratieve taken, post afhandelen, e-mail bij houden, correspondentie verzorgen, klanten vriendelijk te woord staan, agenda bij houden en afspraken inplannen, klanten adviseren


2001
Telefoniste/receptioniste (Gezondheidscentrum "De Hoorn")
Werkzaamheden: afspraken maken, het afhandelen van telefoongesprekken met cliënten, cliënten adviseren

1997-1999
Telefoniste/receptioniste bij de Sociale Dienst Rotterdam
Werkzaamheden: klanten te woord staan, correspondentie, dossiers bijhouden, archiveren, postbehandeling, mailing verzorgen, kopieerwerk, faxen Telefoniste/receptioniste bij de Sociale Dienst Rotterdam Werkzaamheden: klanten te woord staan, correspondentie, dossiers bijhouden, archiveren, postbehandeling, mailing verzorgen, kopieerwerk, faxen

1995
Bloemenveiling Rotterdam
Werkzaamheden: het inpakken van bloemen en planten

1993- 1995
Secretaresse-assistent bij Koninklijke Ammanstichting
Werkzaamheden: het assisteren van de secretaresse bij de dagelijkse taken zoals, het voorbereiden van vergaderingen, postbehandeling, bestellingen doorbellen, standaardbrieven verzenden, verzorgen van eenvoudige correspondentie, informatie verstrekken aan relaties

1993
Richard Shoes (verkoopster) Werkzaamheden: klanten adviseren, verkopen van schoenen en accessoires

Opleidingen en cursussen: 2008
Cursus BHV, Cursus professioneel

2007
Cursus Telefoontraining: professioneel telefoneren

2003
MBO Opleiding tot "Administratief medewerker" aan de "Capabel Onderwijs" te Amsterdam. Vakken: typen, secretariaatspraktijk, zakelijke communicatie, bedrijfsoriëntatie, postbehandeling, archiveren, kantoor automatisering, Access, Excel en Word Diploma behaald

1991-1992
Detailhandelschool MBO, studie richting handel Vakken: Nederlands, Engels, Duits, wiskunde, maatschappijleer, biologie, boekhouden

1988-1990
LHNO Vakken: Nederlands. Engels, wiskunde, gezondheidsleer, natuurkunde

Overige informatie:

Rijbewijs: B

Eigen vervoer: Nee

Persoonlijke eigenschappen: Persoonlijk profiel:
Positieve instelling, leergierig, zelfstandig, goed gevoel voor humor,

Hobby's en interesses:

Gewenste contractvorm: Parttime