Kennis, opleidingen en ervaring:

Opleiding: MBO/ MTS

Stages en werkervaring: 1992-1995 : Hema in Amsterdam; medewerker in winkel, kassawerk,
voorraad aanvullen in de winkel, bedienen van clienten in de winkel. Ik heb
op verschillende afdelingen gewerkt.

1995-1999 : ACM-Autoverhuur in Amsterdam; receptie-medewerker,
het geven van informatie aan de balie en aan de telefoon. Administratie
en het maken van huurcontracten en het afrekenen van facturen.

1999-2000 : Avis-Autoverhuur (op hoofdkantoor) in Amsterdam;
Ik ben begonnen op de reserveringsafdeling, Ik reserveerde auto’s over
de hele wereld. Later ben ik gepromoveerd naar de afdeling Customer
Database. Ik beheerde onze klantenbestand van zowel particulieren als
zakelijke klanten.

2000-2008 : SOS International in Amsterdam; all round medewerker
bij de technische afdeling mobiliteit. Op deze afdeling verleende ik hulp
aan gestrande verzekerden met autopech of schade of ander voertuig.
Op deze afdeling regelde ik bergers en transporten voor voertuigen en
voor de terugreis bv. Vliegticket, treinticket of autohuur. Het eigen
vervoer werd opgehaald door een transporteur uit Nederland

maart 2009-juni 2009 : Reisleider bij Peninsula Tours in Marmaris; transfers
van en naar de luchthaven, het geven van informatie over de omgeving en onze
excursieprogramma, het bezoeken van hotels en eventuele problemen oplossen

augustus 2009-oktober 2009 : Het begeleiden van transfers van en naar de luchthaven en de boottochten in en rond Marmaris voor HST Travel in Icmeler. Dit was de lokale agentschap voor de touroperators Oad, Hotelplan en BEX.NL.

juni 2010-mei 2011: Medewerker bij Kijkshop in Amsterdam; het bewerken van de vracht, aanvullen van de vitrines, kassahandelingen en administratie, clienten te woord staan en advies geven over producten.

Opleidingen en cursussen: * Opleidingen

1980-1986 : Basis school Bennebroek in Amsterdam
1987-1991 : MAVO Mondriaan College in Amsterdam
1991-1992 : 1e Katholieke MEAO College in Amsterdam
1992-1995 : MEAO-Toerisme Damland College in Zaandam;
*MEAO certificaten en 2 diploma’s in het toerisme:
-SEPR (Reisbureau Medewerker) in 1994,
-MIRT (Medewerker Inkomend en binnenlandse toerisme
en recreatie) in 1995.

* Trainingen

1989-1990 : Machineschrijven (volgens het blindsysteem 10 vingers)
1992-1993 : Training; werken met computers

Overige informatie:

Rijbewijs: B

Eigen vervoer: Nee

Persoonlijke eigenschappen: -Spontaan
-Vriendelijk
-Sociaal
-Flexibel
-Leergierig

Hobby's en interesses:

Gewenste contractvorm: Parttime