Kennis, opleidingen en ervaring:

Opleiding: HBO/ HTS

Stages en werkervaring: Periode: September 2009 – April 2011
Werkgever: Telfort
Functie omschrijving: Inbound Klantenservice medewerker
Job invulling: Klanten telefonische te woord staan
adviseren , overtuigen en doelbewust service verlenen

Periode: Maart 2009 – Augustus 2009
Werkgever: Markt discovery
Functieomschrijving: Outbound Commercieel Klantenservice medewerker
Job invulling: Bedrijven benaderen over de lease auto’s

Periode: Januari 2008 – Januari 2009
Werkgever: SNT
Functie omschrijving: Inbound Klantenservice medewerker
Job invulling: Klanten telefonische te woord staan ,afspraken
maken ter reparatie

Periode December 2007 - Januari 2008
Werkgever TNT
Functieomschrijving: Database
Job invulling Brieven sorteren tijdelijk via Uitzendbureau

Periode Juni 2007 - September 2007
Werkgever TNS Nipo
Functieomschrijving Telefonische enquêteur
Jobinvulling Vragen stellen over verschillende maatschappelijke
onderwerpen via de telefoon

Periode Februari 2006 - Maart 2007
Werkgever Lacanna
Functieomschrijving Bediening / Barmedewerker
Jobinvulling Verkoop

Opleidingen en cursussen: Studies

Periode 09-2010 heden
Instituut NTI HBO Toegepaste Psychologie

Periode 2009-2010
Instituut RocVa
Diploma MBO Detailhandel Niveau 4 Filiaalbeheerder
Behaald ja

Periode 2006-2009
Instiuut RocVa
Diploma MBO Detailhandel Niveau 3 Verkoopchef
Behaald ja

Periode 2001-2005
Instituut Het Caland lyceum
Diploma Vmbo-k administratie
Behaald ja

Overige informatie:

Rijbewijs: Geen

Eigen vervoer: Nee

Persoonlijke eigenschappen: sociaal flexibel gedreven leergierig stressbestendigd en kan goed samenwerken

Hobby's en interesses:

Gewenste contractvorm: Fulltime