Kennis, opleidingen en ervaring:

Opleiding: Universitair

Stages en werkervaring: Werkervaring
2011-2013 DHL Supply Chain op de afdeling Customer Service & Logistiek operation
2008 - 2011 DHL Express HQ in Amersfoort op de afdeling BPO Finance & Administration
2005 - 2008 DHL Express HQ in Amersfoort op de afdeling Customer Accounting
2002 - 2005 DHL International BV in Hoofddorp als Customer Master File & Administratief medewerker
1999 - 2001 DHL Worldwide Express/GCC, Centraal Bureau in Amsterdam als Database & Administratief medewerker
1997 - 1999 Div. uitzendbureaus; datatypiste, video editor en administratief werk in Rotterdam
1995 - 1999 Fitness instructrice in verschillende sportcentra in Rotterdam
1990 - 1993 Senior front desk medewerker in het Rama Garden Hotel in Bangkok
1986 - 1989 Docent Engels op basisschool voor groep 7 en 8 in Bangkok
1986 - 1989 Docent van Gezondheidswetenschappen & Sport docent op middelbare school in Bangkok
1984 - 1986 Sport instructrice in Bangkok

Opleidingen en cursussen: Opleidingen:
1993 - 1996 Nederlandse taal (NT2 opleiding)
1980 - 1984 Universiteit Gezondheidswetenschappen en Lichamelijke opvoeding
1975 - 1980 Voortgezet onderwijs (HAVO niveau)
1967 - 1974 Basisschool


Cursus /Training:
Diversen: Verschillende DHL bedrijfstrainingen en -taalcursussen (N+E)
2009 Training Professional Work
2008 Training Time Management
2000 - 2001 Cursus Engelse correspondentie
1999 Cursus Excel
1997 - 1998 Cursus Windows 95 en Word 97 (1+2)
1997 - 1998 Cursus Engels
1987 - 1988 Cursus Engels

Overige informatie:

Rijbewijs: Geen

Eigen vervoer: Nee

Persoonlijke eigenschappen: Ik ben een teamplayer, klantgerichte instelling, stressbestendig en gewend te werken in een hectische omgeving. Ik werk accuraat en heb een goed cijfermatig- & commercieel inzicht.

Ik heb ruim 13 jaar ervaring bij verschillende DHL organisaties (Express, International, Supply Chain) als:
- Customer Service & Logistiek (import & export) Operationele medewerker
- Customer Master File Executieve medewerker
- en Financiële administratie medewerker
Ik heb veel kennis opgedaan met de achtergrond van Logistiek (Import & Export ) proces, klantcontact, voorraad & order proces, financiële administratie, de klantregistratie, tarief & prijsafspraak, facturatie, mutatie tot en met controle en archiveren van diverse gegevens zoals de data &bestaande klantrelaties, voorraad, order, product, offerte, tarief-pricing, invoice & facturatie e.d. Deze werkzaamheden worden verwerkt met verschillende geautomatiseerde systemen en MS office applicaties.
Ook onderhield ik vele contacten zowel met de wereldwijde DHL vestigingen, externe klanten als ook met de interne afdeling zoals; Logistiek-, Customer accounting-, Pricing- , Billing- en de verschillende Sales&Marketing afdelingen. Veel van deze contacten verliepen in de Nederlandse taal en ook Engelse taal.

Hobby's en interesses:

Gewenste contractvorm: Fulltime