Kennis, opleidingen en ervaring:

Opleiding: HBO/ HTS

Stages en werkervaring: Relatiebeheerder en Planner
3/2007 - heden , Amsterdam
Op dit moment ben ik werkzaamals relatiebeheerder op afdeling Key Accountantteam leven zakelijk. In deze functie ben ik dagelijks bezig met het opmaken van offertes, contracten en juridische stukken. Ik werk nauw samen met beleidsmedewerkers, pensioenadviseurs en relatiemanagers. Daarnaast voer ik ook coördinerende seniortaken uit, dit houdt in dat ik verantwoordelijk ben voor de planning van het team.

Administratief medewerker
1/2007-3/2007 UWV, Amsterdam
Dit was een tijdelijke functie via een uitzendbureau. Mijn hoofdtaken bestonden voornamelijk uit WW-aanvragen in behandeling nemen en de aanvragen compleet maken ter beoordeling. Ook beantwoordde ik telefonische vragen over zowel dossier gerelateerde als algemene onderwerpen.

Medewerker Customer Service
1/2000 - 11/2006 Tele 2, Eindhoven
Met veel plezier heb ik bijna zeven jaar part-time als callcenter agent gewerkt bij de klantenservice van Tele 2 te Eindhoven. Mijn werkzaamheden bestonden uit het telefonisch afhandelen van klachten, inwerken van nieuwe collega’s en ander algemeen administratief werk.

Consulent - afdeling juridische zaken
2/2004 - 1/2005 CWI, 's-Hertogenbosch
Als onderdeel van mijn studie sociaal juridische dienstverlening heb ik tien maanden full-time stage gelopen bij de afdeling juridische zaken van het CWI in ‘s-Hertogenbosch. Mijn takenpakket omvatte het behandelen van ontslagaanvragen, het schrijven van beschikkingen en het telefonisch beantwoorden van arbeidsrechtelijke vragen van zowel werknemers als werkgevers.

Opleidingen en cursussen: 9/2002 - 8/2006 Hogeschool Utrecht
•Opleiding Sociaal Juridisch Dienstverlening met succes afgerond op HBO-niveau.

09/1999- 6/2002 ROC Eindhoven
•Opleiding Sociaal Juridisch Medewerker met succes afgerond op
MBO- niveau.

Overige informatie:

Rijbewijs: B

Eigen vervoer: Nee

Persoonlijke eigenschappen: • Stressbestendig/geduldig
• Communicatief sterk
• Open houding
• Servicegericht

Hobby's en interesses:

Gewenste contractvorm: Fulltime