Kennis, opleidingen en ervaring:

Opleiding: Universitair

Stages en werkervaring: RTF DIRECT (DEN HAAG)
SEPTEMBER 2001- JANUARI 2002
Promotiemedewerker

Direct aanbieden van promotiemateriaal aan potentiële klanten. Verwerken van gegevens van nieuwe klanten en het klantcontact actueel houden. Het aanschrijven van potentiële klanten en deze diverse producten aanbieden.

RTF DIRECT (DEN HAAG)
JANUARI 2002- MEI 2002
Secretaresse/ telefoniste

Het ondersteunen van de manager van de afdeling. Agendabeheer, post- en telefoonbehandeling, zelfstandig uitwerken van stukken en verzorgen van correspondentie.

ADVOCATENKANTOOR DE GROEN EN VAN LINDT (SASSENHEIM)
AUGUSTUS 2002- OKTOBER 2002
Secretaresse

Het inplannen van vergaderingen, nieuwe werkzaamheden opzetten, notuleren, het aanmaken van cliëntendossiers, agendabeheer en de postbehandeling. Het zijn van het telefonisch aanspreekpunt voor klanten, het voorbereiden van vergaderstukken en het invoeren van de urenstaten.

CHARMED TELEPHONE INTEGRATION (SASSENHEIM)
MAART 2003- AUGUSTUS 2003
Telefonische accountmanagement
Telefonische verkoop van CTI producten. Beheer van accounts van bestaande klanten. Verzorgen van verkoopmiddelen voor afnemers van CTI producten. Directe aanspreekpunt voor klanten.

FIS FINANCE (NOORDWIJK)
FEBRUARI 2004- JANUARI 2005
Assistent accountmanager

Het beheren van klanten en relaties op het gebied van financiële dienstverlening. Het acquireren van nieuwe klanten en het initiëren van plannen ter verbetering bij bestaande klanten.

BARENDS EN KRANS ADVOCATEN (DEN HAAG)
NOVEMBER 2004- DECEMBER 2004
Juridisch medewerker
Onderzoek naar Dexia bank en woekerpolissen. Opzetten van dossiers van gedupeerde spaarders.


LEASEPROCES
(AMSTERDAM)
MAART 2006-FEBRUARI 2007
Jurist afdeling klantcontact/ intake jurist

Eerste aanspreekpunt gedupeerden Dexia bank. Behandelen van juridische kwesties die niet door de afdeling klantcontact afgehandeld kon worden.

Afnemen van intakes. Zaak in eerste aanleg opstarten. Situaties van gedupeerden in kaart brengen en daar een dossier van aanmaken. Correspondentie verzorgen.

Opleidingen en cursussen: 1994 - 1998
Rijnlands Luceum Sassenheim
Diploma 1998
Mavo

1998 - 2000
Rijnlands Luceum Sassenheim

2000-2001
Hogeschool Leiden
Diploma 2000
Havo

Diploma 2001
Sociaal Juridische dienstverlening
Propedeuse diploma

2001 – 2010
Universiteit leiden
Diploma 2010

WO Nederlands Recht, Strafrecht

Overige informatie:

Rijbewijs: A

Eigen vervoer: Nee

Persoonlijke eigenschappen:

Hobby's en interesses:

Gewenste contractvorm: Fulltime