Kennis, opleidingen en ervaring:

Opleiding: MBO/ MTS

Stages en werkervaring: Jan'08 – Jan'08
Baliemedewerkster
Kassa beheerder

Nov' 07 – Dec'07
Uwv F&I Div.
Data entry

Okt' 07 - Nov’07
Stadsdeel Osdorp
Afhandelen van bouw/sloop vergunningen,
cliënten brieven versturen, diverse administratieve werkzaamheden

Juli 07 - Sept’07
Cruise schip Southampton
Passagiers verwelkomen en inchecken

Dec’06 – Apr´07
Div. werkzaamheden in de administratie, in U.K.
O.a:
Administratief medewerkster
Receptiewerkzaamheden.
Het ontvangen van bezoekers, registreren en het geven van badges
Telefoon aannemen, doorverbinden naar de juiste persoon
Faxen
Het bestellen van kantoorartikelen
Postverwerking.

Aug’04 – Jan’05
Transform F.B.
Data entry
Receptie werkzaamheden
Verantwoordelijk voor de telefoon aanname.
Aanmelden en ontvangen van klanten.
Apr’ 04 – juli’04
KLM Schiphol in A’dam
Boeking airway bills
Scanning
Data entry

Okt'03 – Jan’ 04
Dexia Bank
Data entry
Administratief

Mei'02 - Aug ‘02
Sociale dienst
Invoeren van gegevens van cliënten
Advies geven over verzekeringen over de telefoon.
Persoonlijke gegevens van cliënten bijhouden voor de verzekering

July'01- Jan‘02
Airport, American express promoter
Creditcard promoten aan klanten, informatie verstrekken over de voorwaarde van de creditcard.

July'99– Jan ‘00
Politie kantoor, Amsterdam
Data entry medewerkster
Boetes invoeren in de computer.

STAGES:

Nov’ 98 – Apr ’99
C&A

Oct’ 00 - Feb’ 02
Abn Amro Bank
Administratief medewerkster
Receptie werkzaamheden
Klanten onvangen, registreren
Aannemen en doorverbinden van de telefoon
Telefonisch ondersteuning geven aan klanten
Klanten op correcte wijze ontvangen en brengen naar de spreekkamer
Klantvriendelijk te woord staan.

Opleidingen en cursussen: 2003 – 2004 World Travel College
Toerisme

1999 – 2002 R.O.C. College
Bedrijfsadministratie

1995 – 1999 O.C.A
Economie / Handel

Overige informatie:

Rijbewijs: B

Eigen vervoer: Nee

Persoonlijke eigenschappen: Flexibel
Kan zowel zelfstandig werken als in teamverband.
Stressbestendig
Leergierig
Accuraat
Representatief
Klantvriendelijk

Hobby's en interesses:

Gewenste contractvorm: Parttime