Kennis, opleidingen en ervaring:

Opleiding: MBO/ MTS

Stages en werkervaring: Feb 2007- Feb 2008
Happy @ Telecom
Functie Assistent Filiaalmanager/ Balie medewerker

Werkzaamheden
Vakkundig advies geven aan klanten, informatie verstrekken,
verantwoordelijk voor de realisatie van verkooptargets en een optimale serviceverlening aan de klanten , verantwoordelijk voor het beheren van de
winkel, waaronder verkoop/afhandeling. Zorg dragen voor assortiment
en de winkelinrichting. Dagelijks aankoop van producten, voorraad bijhouden, verantwoordelijk voor het verkopen van producten gerelateerd aan telecommunicatie, Telecom producten aanprijzen en verkopen,
kassa/administratieve werkzaamheden.


Juni 2006 – Dec. 2006
Enrico Mediterrane Specialiteiten
Functie Commerciële medewerker binnendienst

Werkzaamheden Administratieve werkzaamheden als invoeren nieuwe
debiteur, inkoop order verwerken en uitvoeren,
verrichten van ondersteunende werkzaamheden voor de
buitendienst (accountmanager), bijhouden van agenda’s,
het opstellen van offertes, aanspreekpunt voor klanten,
telefonisch advies geven , contact onderhoud met de afd.
automatisering/productie afdeling, beheer van relaties en
verrichten diverse ondersteunende administratieve werkzaamheden.


Okt. 2005-juni 2006
Verschillende tijdelijke projecten gedaan via uitzendbureau
Functie Administratief medewerker (Dexia bank)

Administratief medewerker uitkeringsinstantie (SJD)
Administratief medewerker P&O (uitgeverij)
Reden Vertrek Tijdelijk baan


Jan. 2005 –sept 2005
PVF Achmea te Amsterdam
Functie Administratief medewerker Afdeling BO/WVB

Werkzaamheden(Backoffice)Bezighouden met het persoonsregistratie systeem, afhandelen van inkomen en uitgaande correspondentie, verwerken van
loonsomsopgaveforumulier, invoeren van mutaties Afdeling WVB Bezighouden met werkvoorbereiding zoals het invoeren van
waardeoverdrachten, aanmaken/registreren/
nieuwe dossier (nieuwe case)op maken van brieven naar
aanleiding van overlijdensberichten op( het gebied van Ouderdom pensioen/ Nabestaande Wet/Wezenpensioen)opvoeren van GBA formulieren,
Reden Vertrek Tijdelijk baan


Okt. 2004 – Dec. 2004
ING bank (Postbank) te Amsterdam
Functie Administratief medewerker Recruitment Centre

Werkzaamheden
verrzorgen van de recruitment administratie, behandelen van alle inkomend telefoongesprekken, aanspreekpunt voor vragen
van medewerkers, administratieve afhandeling van alle
correspondenties (uitnodiging/afwijzingen brieven), screenen
van nieuwe sollicitanten, downloaden van nieuwe sollicitanten
gegevens via internet aanmelding,verwerken van mutaties in
automatiseringssysteem.
Reden vertrek Reorganisatie


2004
Hometelecom te Amsterdam
Functie Verkoop Medewerker/Balie medewerker

Werkzaamheden
Balie werkzaamheden, ontvangen en te woord staan van
Klanten, kassa werkzaamheden, adviseren aan klanten
Reden vertrek Tijdelijk baan (parttime functie)


Mrt. 2002– Sept. 2002
ABN Amro bank te Amsterdam
Functie Kas/Balie medewerker
Werkzaamheden
Kassatransacties uitvoeren, Opnames/stortingen, aan- en
verkoop vreemde valuta &reischeques,ontvangen en adviseren
van klanten, uitgifte van cheques en passen,administratieve &
commerciële werkzaamheden verrichten,wisselen van valuta.
Reden vertrek Tijdelijk baan

Feb. 2000 – Feb. 2001
Nelson Schoen BV te Hoofddorp Stage
Functie Stagiaire afdeling Personeelszaken

Werkzaamheden
Bijhouden van de verzuim/ziekte administratie, bijhouden van
personeelsadministratie, administratieve gegevens invoeren
m.b.t. declaraties, berekenen van vrije dagen, opstellen van
arbeidsovereenkomst, opstellen van advertenties, toepassen
van studiefaciliteiten,sollicitatiebrieven verwerken,toepassen
van de procedures m.b.t. CAO in het personeelshandboek,
behandelen van ingekomen correspondenties, telefonisch
beantwoorden van vragen omtrent arbeidsvoorwaarden.
Reden vertrek Einde stage periode

2000
Phasses Onderzoeksbureau te Amsterdam
Functie Enquêteur/ telemarketeer

Werkzaamheden
Telefonische onderzoek over Makelaarsbranche/ Huis en Hypotheek.
Reden vertrek Tijdelijk baan

Opleidingen en cursussen: 2002 - 2004 : HBO “Hogeschool Inholland te Diemen”
Richting Bedrijfskundige Informatica
Vakkenpakket: Informatiekunde, Marketing, Inleiding Recht,
Engels, Communicatieve Vaardigheden, ICT Beheer,
Netwerk & Telecommunicatie, Bedrijfseconomie,
Datamodellering, Statistiek.

1998 – 2002 : MBO “Walraven van Hall college te Amsterdam” Niveau 4
Richting Juridische dienstverlening -Arbeidsvoorziening &
Personeelswerk
Vakkenpakket: Bedrijfsoriëntatie & Management,
Geautomatiseerde Informatievoorzieninggebruik, Zakelijke
communicatieve Nederlands & Engels, Arbeidsvoorziening,
Personeelswerk, Methodische beroepsvorming, Sociaal/
Juridische beroepsvorming

1994 - 1998 : MAVO “SG Watergraafsmeer te Amsterdam”
Vakkenpakket: Nederlands D, Frans D, Engels D,
Geschiedenis D,Aardrijkskunde D,Biologie C, Economie D

Overige informatie:

Rijbewijs: B

Eigen vervoer: Nee

Persoonlijke eigenschappen: Mijn beste eigenschappen :
Mbo/Hbo werk en denk niveau
Goede communicatieve vaardigheden,
Teamspeler
Stressbestendig
Flexibele instelling
Initiatief
Zelfstandig
Doorzettingsvermogen

Hobby's en interesses:

Gewenste contractvorm: Tijdelijk