CV klantenservice, balie, administratief medewerker, secretaresse Amsterdam


Persoonsgegevens:

Geslacht: Vrouw

Leeftijd: 35

Woonplaats: Amsterdam

Kennis, opleidingen en ervaring:

Opleiding: MBO/ MTS

Stages en werkervaring: Werkervaring

2011-2012 Infra Vastgoed bv. Secretaresse
(taken: administratie en mail bijhouden, de telefoon aannemen en zakelijke klanten ontvangen)

2009- 2011 GSMWeb.nl contract beheer (klantenserivce aansluitingen/mail)
(taken: administratieve werkzaam heden, contact met klanten en verschillende providers per mail of telefonisch voor evt vragen over missende stukken.)


2008- 2009 Telfort contract beheer medewerker (klantenservice).
(taken: bestaande klanten die willen opzeggen behouden, contracten opzeggen/verlengen, klachten afhandelen)


2008- 2008 Verkoop medewerker bij Etos
(taken: Het verkopen van artikelen, kassa werkzaam heden, adviseren van klanten, het netjes houden van de winkel en zorgen voor een goede verwerking van de goederen.)


2007- 2008 Stage filiaalbeheer bij Etos
Periode van 01- 08- 2007 t/m 07- 03- 2008
(taken: Het aansturen, motiveren en begeleiden van het team, planningen maken, het voeren van een correcte administratie, verzorgen van een commerciële en aantrekkelijke winkel, verwerken van de vracht en goederen in de winkel, netjes leggen van de artikelen, te woord staan, adviseren en helpen van klanten)



2006- 2007 Stage verkoopchef bij C&A
Periode van 12- 02- 2006 t-m 05- 04- 2007
(taken: Leiding van de winkel, aansturing personeel, op peil houden voorraden, toezien op het tijdig klaar hebben, verkopen van artikelen, kassa werkzaam heden, adviseren van klanten, het netjes houden van de winkel en zorgen voor een goede verwerking van de goederen.

2006- 2008 MyCall Center (telemarketing)
(taken: donatie vragen voor goede doelen en abonnementen van vodafone verkopen)

2005- 2006 Stage verkoopmedewerker bij Linhard Damesmode
periode van 23- 11- 2005 t/m 07- 04- 2006
(taken: Het verkopen van artikelen, kassa werkzaam heden, adviseren van klanten, het netjes houden van de winkel en zorgen voor een goede verwerking van de goederen.


2004- 2005 Fundraising Company (telemarketing)
(taken: een vervolg donatie vragen aan bestaande klanten voor goede doelen)

Opleidingen en cursussen: Studies

2012- heden Doktersassistent, MBO Niveau 4

2005- 2009 Ondernemer / manager Detailhandel, MBO Niveau 4

2003- 2005 Diploma behaald Calvijn met Junior College(VMBO- K) Vakken:
Nederlands, Engels, Maatschappijleer, Lichamelijke opvoeding,
Wiskunde, Economie, Administratie.

2001- 2003 Spinoza Lyceum (MAVO/HAVO)

Overige informatie:

Rijbewijs: B

Eigen vervoer: Nee

Persoonlijke eigenschappen: ik heb helaas niet mijn MBO opleiding afgerond ivm prive problemen en omdat mijn opleiding nu niet meer bestaat maar daar vertel ik u graag meer over in een persoonlijk gesprek. ik ben wel weer begonnen met een mbo niveau 4 thuis studie opleiding zodat ik fulltime kan blijven werken.

Ik een serieuze jongedame van 23 jaar die van aanpakken weet en zelfstandig, flexibel, maar ook goed in teamverband kan werken. Ik werk resultaatgericht, nauwkeurig, en ik ben stressbestendig en zeer behulpzaam tegenover collega’s en klanten. Verder ben ik per direct beschikbaar voor 40 uur per week, leer snel in praktijk en ik ben flexibel ingesteld.

Hobby's en interesses:

Gewenste contractvorm: Fulltime

Reageren op dit CV