Kennis, opleidingen en ervaring:

Opleiding: MBO/ MTS

Stages en werkervaring: januari 2009 - augustus 2009
Gemeente stadsdeel Oost /
Watergraafsmeer
Medewerker secretariaat Publiek & Samenleving,agendabeheer (Outlook), in – en uitgaande telefoon gesprekken behandelen, digitale post,scannen, correspondentie notuleren.

februari 2007 - heden
Functie: telefoniste, inbound en outbound telefoongesprekken, correspondentie, faxen.

Cendris BSC
Call agent, outbound,
KPN en ENECO producten verkopen.

HR en D mensenwerk (callcenter)
Call agent, verkopen van Disney boekjes en Tele2 abonnementen.

Stages:
Gemeente stadsdeel Oost / WGM
Medewerker secr. Publiek & Samenleving:agendabeheer (Outlook), in – en uitgaande telefoongesprekken behandelen, digitale post,scannen, correspondentie notuleren.

Computer Learning School
Administratief medewerker: administratieve ondersteuning op de afdeling,archiveren, gegevens invoeren, telefoonverkeer afhandelen, het te woord staan van in externe klanten, correspondentie.

Spherion Uitzendbureau
Administratief medewerker: in- en uitgaande telefoongesprekken afhandelen, personeelsregistratie.

Dance Studio Funkomatic
Secretarieel medewerker: mensen ontvangen,
agendabeheer, correspondentie, in- en uitgaande telefoongesprekken afhandelen

Opleidingen en cursussen: ROC Asa Managementassistente / Directiesecretaresse (diploma MBO – 4 behaald
ROC Asa Secretarieel medewerker (diploma MBO – 2 behaald
ROC Asa Administratief medewerker MBO
Esprit Marcanti Administratief medewerker VMBO
Esprit Berlage MAVO
Spinoza Lyceum MAVO-HAVO

Overige informatie:

Rijbewijs: B

Eigen vervoer: Nee

Persoonlijke eigenschappen: Communicatief vaardig, klantgericht, stressbestendig, accuraat, flexibel

Hobby's en interesses:

Gewenste contractvorm: Fulltime