Kennis, opleidingen en ervaring:

Opleiding: MBO/ MTS

Stages en werkervaring: 2011 – 2012 Uitzendbureau
Functie: Medewerker Klant Contact Centrum, Gemeente Gouda.
Taken: Klanten helpen aan de receptie, afhaalbalie, callcenter werkzaamheden: MOG aannemen en registreren, beantwoorden van vragen, doorverbinden en terugbelverzoek maken, afspraken inplannen.

2008 – heden Supermarkt
Functie: Medewerker Verkoper, Afdeling Brood
Taken: Klanten helpen, medewerkers inwerken op de broodafdeling, afboeken van producten, bakken en inpakken en het schoonmaken van de afdeling.


Stage

2011 – 2012 Gemeente Gouda.
Functie: Medewerker Klant Contact Centrum.
Taken: Klanten helpen aan de receptie, het afhalen van producten, aanvragen van rijbewijs- en reisdocumenten, notuleren van vergaderingen,
callcenter werkzaamheden: MOG aannemen en registeren, beantwoorden van vragen, doorverbinden, terugbelverzoek maken, afspraken inplannen, het afgeven van sandwich- en driehoeksbordenvergunning.

Opleidingen en cursussen: 2009 – heden Mbo Juridische Dienstverlening Openbaar Bestuur (niveau vier),
ROC van Amsterdam.

2005 – 2009 Meridiaancollege, Amsterdam, Vmbo-t, Zorg en Welzijn. Diploma behaald.

Overige informatie:

Rijbewijs: B

Eigen vervoer: Nee

Persoonlijke eigenschappen: Harde werker
Leergierig
Kan goed met mensen/klanten/collega’s omgaan
Stressbestendig
Integer

Hobby's en interesses:

Gewenste contractvorm: Parttime