Kennis, opleidingen en ervaring:

Opleiding: MBO/ MTS

Stages en werkervaring: 03/09/2011-31/05/2012.
Rijnstad. Werk en leerbaan. Assistent maatschappelijk
Werkster. Mensen op bijstandsniveau helpen met
Voorkomende problemen, zoals schulden en administratie.
Tevens certificaat behaalt; assistent maatschappelijk werkster.

15/01/2011-20/06/2011.
Hotel Blanc. Receptioniste.
Gasten inchecken en de daarbij komende administratieve
Handelingen.

05/01/2010-23/11/2010.
Waterbeddenexpress. Administratief medewerker.
Contact onderhouden met klanten, afspraken maken voor
Plaatsen waterbedden alle administratieve handelingen
Die daarbij horen.

01/02/2008-01/12/2009.
Nuon. Medewerker servicedesk.
Het beantwoorden van klantvragen per telefoon en e-mail.

07/11/2006-18/12/2007.
Postbank. Klantenservicemedewerker reisverzekeringen.
Schades afhandelen, klachten registreren en verzekeringen afsluiten.

01/08/2005-30/10/2006.
Orange. Inbound frontline medewerker.
Klantvragen afhandelen en klachten registreren. Tevens extra producten verkopen.

01/03/2005-04/07/2005.
Backsound music. Outbound medewerker. (tijdelijke functie)
Het verkopen van achtergrond muziek voor
Horecagelegenheden en winkels.

01/08/2003-06/01/2005.
Bumble beecards. Buitendienst medewerker.
het deur aan deur verkopen van ansichtkaarten voor het
goede doel.

11/04/2003-30/06/2003.
TeleworX. Aquisitiemedewerker. (tijdelijke functie)
Het voeren van gesprekken met toekomstige klanten, en
Contracten afsluiten.

30/09/2002-31/12/2004.
Exsample promedia. Promotiemedewerker.
Het op locatie promoten van nieuwe producten.

10/10/2001-19/05/2002.
Gelredome/Martinair partyservice. Diverse werkzaamheden.
Barmedewerkster en serveerster.

14/06/2000-01/09/2001.
Burgers Zoo dierenpark. Diverse werkzaamheden.
Serveerster en caissière.

01/09/1999-01/05/2000.
Hotel van der Valk. Kamermeisje.
Als weekend hulp de kamers schoonmaken.

Opleidingen en cursussen: Mozaïek college, Ivo Mavo, Diploma behaald: 2001.
Rijn IJssel college, SPW, Mbo-4. Diploma behaald: 2005.
Rijnstad Arnhem, ass. Maatsch. Certificaat behaald: 2012.
Niveau-2.

Overige informatie:

Rijbewijs: Geen

Eigen vervoer: Nee

Persoonlijke eigenschappen:

Hobby's en interesses:

Gewenste contractvorm: Uitzenden