Kennis, opleidingen en ervaring:

Opleiding: MBO/ MTS

Stages en werkervaring: 2010 – 2012 september
Gemeente Amsterdam Stadsdeel Centrum
Sector Bouwen en Wonen, afdeling Vergunning en Handhaving
Functie: Administratief medewerkster
Taken:
• ondersteuning bieden aan 4 handhavingrayons;
• in-, en afboeken van de dossiers in administratief systeem BWT4all;
• samenstellen van documenten zoals: brief aan belanghebbende, GGD bestuursdwang en binnentreden;
• bewaken van een correcte dossiervorming;
• informatieverzameling t.b.v. dossier uit het systeem zoals: Kadaster en Gemeentelijke Basisadministratie;
• contacten onderhouden met systeembeheer;
• signaleren en herstellen procedurele fouten;
• pré-BIBOB-toetsing inclusief termijn bewaking;
• uitvoeren van secretariële taken;
• verwerken van KIM-klachten in het KIM-systeem.

2008 – 2010
Gemeente Amsterdam Stadsdeel Oud-Zuid
Afdeling Publieke en Maatschappelijke Dienstverlening
Functie: Administratief medewerker vergunningen
Taken:
• inhoudelijk beoordelen en inboeken van de aanvragen zoals: horecavergunningen, evenementenvergunning, gehandicaptenparkeerkaart, kapvergunning, objectvergunning, tijdelijke verkeersmaatregel;
• ontbrekende gegevens opvragen;
• het bewaken van de termijnen;
• overleggen met de adviserende instanties en afdelingen zoals: politie, justitie, handhaving, beheer openbare ruimte, vastgoed;
• vergunningen verlenen zoals: object vergunningen en tijdelijke verkeersmaatregel;
• behandelen telefonische en schriftelijke verzoeken;
• verrichten van loketwerkzaamheden en telefonische spreekuren.

2007 – 2008
ChipSoft B.V.
Functie: Junior Secretaresse
Taken:
• bedienen van de telefooncentrale;
• beheren van de digitale agenda's van de medewerkers;
• voorbereiden van de vergaderingen en besprekingen;
• ontvangen van klanten en relaties;
• verwerken inkomende, uitgaande post en offertes;
• beheren van het archief.

2006 – 2007
Dienst Maatschappelijke Ontwikkeling te Amsterdam
Afdeling Educatie en Inburgering
Functie: Teamassistent Taalwerkt!
Taken:
• eerstelijns ondersteuning ( DWI-, UWV-klantmanagers, taalinstituten, overige andere instanties en cursisten);
• plannen van de afspraken;
• bijhouden van de klantdossiers;
• afhandelen van de correspondentie en het telefoonverkeer;
• verwerken inkomende en uitgaande post;
• verzamelen en beoordelen juistheid en volledigheid van de gegevens en deze digitaal invoeren;
• verrichten benodigde registratie -, fax – en kopieerwerkzaamheden.

2003 – 2006
Japan Rose B.V.
Functie: Administratief medewerkster
Taken:
• telefoon beheren;
• contact met leveranciers;
• maken van bestellingen en veilingbrieven;
• inkopen doen;
• diverse computerwerkzaamheden.

Opleidingen en cursussen: 2009 – 2012: Diploma MBO niveau 4 Juridische Dienstverlening Openbaar Bestuur, ROC van Amsterdam
2006 – 2007: Certificaat Zakelijke Communicatie en Grammatica Nederlands, Pace taleninstituut
2003 – 2004: Certificaat Nederlandse taal niveau 4, Volwassenenonderwijs ROC van Amsterdam
2002 – 2003: Certificaat Nederlands 1: Dutch for Beginners, De Volksuniversiteit van Amsterdam
1999 – 2000: Diploma Opleiding Junior Achievement, Republiek van Litouwen, Radviliskio Vaizganto Gymnasium
1994 – 2001: Diploma Voortgezet onderwijs (VWO), Republiek van Litouwen, Radviliskio V. Kudirkos School

2011: Cursus AWB (Algemene wet bestuursrecht)
2011: Cursus APV (Algemene plaatselijke verordening)
2011: Cursus Kadaster
2011: Training Morele Oordeelsvorming
2010: Training Effectief Schrijven van korte teksten
2010: Training Omgaan met agressie
2007: Telefoontraining
2005: Cursus Preventiemedewerker

Overige informatie:

Rijbewijs: B

Eigen vervoer: Nee

Persoonlijke eigenschappen: Als persoon ben ik ambitieus, nauwkeurig en zelfstandig. Ik kan goed onder druk presteren en mij snel aan veranderende omstandigheden aanpassen. Ik ben leergierig, resultaat- en klantgericht en beschik over uitstekende sociale en communicatieve vaardigheden. Ook ga ik graag nieuwe uitdagingen aan.

Hobby's en interesses:

Gewenste contractvorm: Fulltime