Kennis, opleidingen en ervaring:

Opleiding: MBO/ MTS

Stages en werkervaring: 2010-heden
Hotelreceptioniste
*bediening telefooncentrale
*in- en uitchecken van gasten
*administratieve handelingen
*kas beheer, facturatie
*aannemen van reserveringen
*indeling roosters

2008-2010
Resident Service Agent Htel Apartments
*bediening telefooncentrale
*in- en uitchecken van gasten
*kas beheer, facturatie
*aannemen van reserveringen
*geven van rondleidingen
*overige sales activiteiten
*leiding en controle huishouding
*kleine technische mankementen verhelpen
*roosters personeel indelen
*roomservice verzorging

2005-2008
Eerste medewerkster VVV ATCB/VVV
*leiding personeel binnen kantoren
*Informatie verstrekking toeristen

2005-2006
Informatrice/verzekeringsagente ANWB
*afsluiten verzekeringen
*balie informatrice
*verrichten van bestellingen

2004-2005
Reserveringsmedewerkster SKYTOURS
*aannemen reserveringen
*bediening telefooncentrale
*ticketing
*klachtenafhandeling
*overige administratieve handelingen

2003-2004
Medewerkster Animatieteam Landal Greenparks
*sport en spel begeleiding
*theater uitvoeringen

2001-2003
Restaurantmedewerkster De Jonge Halewijn *bediening/keukenwerkzaamheden

2001-2003
Winkelmedewerkster Xenos
*Kassa- bijvulwerkzaamheden

Opleidingen en cursussen: Opleidingen

1998-2002 MAVO D-Niveau, diploma behaald

2002-2005 MTRO Toeristische Informatie Niveau 4, diploma behaald

Overige informatie:

Rijbewijs: Geen

Eigen vervoer: Nee

Persoonlijke eigenschappen: Servicegericht, sociaal, betrokken, goed aanpassingsvermogen, collegiaal, flexibel, zorgvuldig

Hobby's en interesses:

Gewenste contractvorm: Fulltime