Kennis, opleidingen en ervaring:

Opleiding: HBO/ HTS

Stages en werkervaring: 10/2008 – 11/2012 Perfect Housing, Amsterdam Office manager

- Begonnen als receptioniste en doorgegroeid naar Office manager
- Verantwoordelijk voor alle taken op het gebied van office management en facilitaire zaken
- Zelfstandig afhandelen van telefoon- en e-mail verkeer, zowel in het Nederlands als Engels
- Ondersteuning en agendabeheer van directie, sales- en management team en verschillende afdelingen (HR, Customer service, Property management)
- Afhandeling inkomende en uitgaande post en beheer van diverse inboxen
- Diverse administratieve taken zoals het bijhouden van telefoonlijsten, database, archiveren, bestelling kantoorbenodigheden, visitekaartjes etc.
- Coördineren van interne processen; beheer telefooncentrale en aansturen receptie/ frontdesk
- Onderhouden van contacten met bestaande en nieuwe huurcliënten en eigenaren
- Verantwoordelijk voor contractsverlengingen woningen
- Onderdeel service desk en verantwoordelijk afhandeling evt. klachten
- Coördinatie betreft vergaderruimtes en zorgdragen voor de netheid van het kantoor
- Contactpersoon voor diverse leveranciers en gastvrouw voor bezoekers
- Zorg voor de interne mededelingen en het organiseren van “bedrijfsuitjes”
- Getuigschrift

10/2007 - 09/2008 Restaurant Het Wapen van Den Haag, ‘s- Gravenhage, Medewerkster bediening/ floor manager (part- time)

- Openen en afsluiten, kassa afdracht, personeel inwerken en aansturen (2 tot 6 personen), inkoop.

10/2006 - 11/2007 The Gallery Donkersloot, Amsterdam Manager galerie/ directie- assistente

- Aangenomen n.a.v. stage
- Ondersteuning directie en secretariële- en administratieve werkzaamheden
- Opzetten van een digitale database
- Opdrachten met kunstenaars matchen
- Contactpersoon voor de galerie, exposities en projecten
- Opzet maken en uitwerken van verschillende concepten
- Inventarisatie, verkoop, verzorgen van mailings en nieuwsbrief.
- Reden vertrek; verhuizing en studie SBRM Den Haag.





08/2006 - 04/ 2007 Restaurant Fifteen, Amsterdam Chef de Range, gastvrouw


12/2003 - 07/2006 Le Garage En Pluche, Amsterdam Assistent-bedrijfsleider, gastvrouw

- Openen en afsluiten, kassa afdracht, personeel inwerken en aansturen, voorraadbeheer, vergaderingen initiëren, roostering.
- Reden vertrek; gevraagd voor restaurant Fifteen.
- Getuigschrift.

01/1996 - 11/2003 Diverse banen in de horeca

Overige werkervaring -----------------------------------------------------------------

10/2012 Os Kuduristas Festival Productie- assistente/ backstage manager (free-lance)
Festival in Amsterdam ter promotie van Angola en de Angolese muziekstroming: ‘Kuduro’. Tijdens deze productie van o.a. diverse optredens en een modeshow opgetreden als backstage- manager en verantwoordelijk voor de werving van visagisten, kappers, kleedsters en fotografie.
01/2010 - 07/2010 Stage- web store Blend magazine, Amsterdam
Marketingcommunicatieplan/ businessplan geschreven voor (door) start webstore, benaderen potentiële leveranciers, aanleveren online content, selecteren producten voor assortiment, contactpersoon leveranciers, persbericht en nieuwsbrief opmaak, formuleren procedures m.b.t. logistiek, rapportages en blogs geschreven, online marketing.
01/2006 - 05/2006 Stage- The Gallery Donkersloot, Amsterdam
Diverse projecten en concepten n.a.v. het Rembrandt- jaar opgezet en uitgewerkt. Secretariële werkzaamheden, ontvangst klanten, beheer telefooncentrale, administratieve en organisatorische taken, agendabeheer.

Opleidingen en cursussen: 2007 - 2012
Small Business and Retail Management Hogeschool Inholland Den Haag
Bachelor
Afstudeeronderzoek: ‘De blogger als ondernemer; onderzoek naar de commerciele mogelijkheden voor weblogs’. Interviews afgenomen met o.a. Nalden, Ernst-Jan Pfauth, Cynthia Schultz van Misslipgloss.nl, Thomas Moes van Fontanel.nl en Gijs van de Togt van Crazybirds.
-Minor CRM en E- business
-Minor Creative Industry

2004 - 2006
Museologie Hogeschool van de Kunsten; Reinwardt Academie, Amsterdam
Propedeuse

1996 - 1997
Middelbare Hotelschool Wageningen
Uitvoerend Horeca Ondernemer

1994 - 1996
Middelbaar Toeristisch en Recreatief Onderwijs
Catharijne College, Utrecht

1990 - 1994
MAVO- D ‘t Hooghe Landt College, Amersfoort

Overige informatie:

Rijbewijs: B

Eigen vervoer: Nee

Persoonlijke eigenschappen: Harde werker, creatief, goed geïnformeerd, ondernemend, opmerkzaam, organisatorisch sterk, loyaal, bijzonder grappig en brede interesse.

Hobby's en interesses:

Gewenste contractvorm: Fulltime