Kennis, opleidingen en ervaring:

Opleiding: HBO/ HTS

Stages en werkervaring: Werkervaring
2012-2014 Fulltime mantelzorger

1997- 2012 Teammanager diverse Thuiszorgorganisaties; o.a. Cordaan, Kennemerthuiszorg, Zaanstreek-Waterland
- leiding geven aan en coachen van circa 30 fte medewerkers werkzaam in de sector Thuiszorg
- realiseren van de gestelde doelen door het hoger management.
- het scheppen van voorwaarden voor het behalen van de productieafspraken van de teams; dit heb ik bereikt door middel van het efficiënt inzetten van personeel en het begeleiden van de planners zodat er een effectieve pakketplanning opgezet werd.
- zorgdragen voor de voorbereiding en uitvoering van het opleidingsbeleid; hierbij heb ik een coachende rol gehad naar de praktijkbegeleiders toe en heb ik contacten moeten onderhouden met de opleidingen.
- zorgdragen voor de arbeidskwaliteit; dit heb ik bereikt door het creëren van voorwaarden zodat er een optimale prestatie van medewerkers werd bereikt en door uitvoering van het ARBO-zorg-systeem.
- het nemen van initiatieven voor het (doen) uitvoeren van binnen het team noodzakelijke scholing/ deskundigheidsbevordering en het leveren van een actieve bijdrage aan de uitvoering van het ziekteverzuimbeleid.
- bevorderen en bewaken van de kwaliteit van zorg.
- een belangrijke bijdrage leveren aan de ontwikkeling, totstandkoming en bijstelling van het teambeleid door het voorzitten en arrangeren van structurele overleggen met alle betrokken disciplines en teams.
- opstellen van het jaarverslag en een bijdrage leveren aan de begroting voor de teams V&V.
- het aansturen en coachen van medewerkers in een nieuwe functie "wijkcoördinator"binnen de Thuiszorg; onder andere door ze te leren "slechtnieuws gesprekken" te voeren, te begeleiden tijdens sollicitatiegesprekken met nieuwe medewerkers en arbeidsvoorwaardengesprekken te voeren, vergaderingen voor te zitten.
- inwerken nieuwe teammanagers V&V
- voeren van sollicitatiegesprekken met en het omzetten en selecteren van oud alfamedewerkers in verband met het vervallen van deze functie.
- projectgroep "de Werkvloer Centraal"; door middel van coaching en intervisie gebruik maken van de talenten van medewerkers met als doel de cliënt centraal te stellen.
- het opzetten van een nieuwe structuur voor de Avondweekend Bereikbaarheids-dienst binnen de regio Haarlem en bekendheid hieraan geven aan andere organisaties.

1986-1996
- Interne coördinator Stichting Netwerk (huiskamerproject voor opvang van psychiatrische patiënten en mensen met psychosociale problemen) te Amsterdam; het schrijven van een trainingshandboek en het geven van trainingen aan vrijwilligers en stagiaires,het werven van vrijwilligers en stagiaires en contacten onderhouden met opleidingen, het intern reorganiseren van de Stichting, deelnemen aan bestuursvergaderingen.
- Jeugdhulpverlener Streetcornerwork te Amsterdam.
- Sociaal Pedagogisch Hulpverlener HVO te Amsterdam.
- Medewerker financiële administratie advocatenkantoor; het opzetten van een financiële administratie

Opleidingen en cursussen: Opleidingen:
-1995 - 1997 HBO Middel Management te Amsterdam
-1994 - 1995 HBO opleiding tot Pyschosociaal counsellor aan het Europees Instituut voor Psychosociale Educatie te Amsterdam:
*Individuele Hulpverlening; o.a. psychologische- en psychiatrische gespreksvoering, intake en verwijzing, omgaan met weerstand en agressie, conflicthantering
* Methodisch Handelen; o.a. relatie- en gezinstherapie, gedragstherapie, communicatietraining
* Persoonlijke effectiviteit; o.a. groepsdynamica en identiteitsontwikkeling
-1990 – 1993 Mensendieck opleiding, Stichting tot opleiding van oefentherapeuten Mensendieck te Amsterdam
1988 HAVO, CONTARDO FERRINI te Amsterdam

Cursussen:
Budgetbeheer, 2002
Onderhandelen en grenzen stellen, 2002
Omgaan met agressie, 2002
Personeelsbeleid, 2002
Kinderpsychologie 1999

Overige informatie:

Rijbewijs: B

Eigen vervoer: Ja

Persoonlijke eigenschappen: *HBO werk en denkniveau
*Professioneel, afspraak is afspraak, flexibiliteit, integriteit
*Sterk in het schakelen tussen zorgprocessen, productie en bedrijfsvoering
*Ruim 15 jaar ervaring als Teammanager Gezondheidszorg
*Resultaatgericht en proactief
*Brede zorginhoudelijke vakkennis, zowel intra- als extramurale zorg

*Hanteert een coachende managementstijl doch zakelijk realistisch
*Goede balans tussen stevigheid en menselijke maat
*Legt gemakkelijk contacten en weet deze snel tot relaties uit te bouwen
*Bezit goed inlevingsvermogen en is in staat om enthousiasmerend en inspirerend te werken in teamverband
*Schakelt makkelijk tussen, tactisch en operationeel werk- en denkniveau
*Motiverend en coachend
*Team- & klantgericht
*Sociaal & communicatief in staat om kritisch naar het klantperspectief te kijken
*Flexibel, creatief en stressbestendig
*Schrijf- & taalvaardig

Hobby's en interesses:

Gewenste contractvorm: Fulltime