Kennis, opleidingen en ervaring:

Opleiding: LBO/ LTS

Stages en werkervaring: 2004-heden Bedrijfsleidster
Het concern richt zich voornamelijk op de verkoop van huishoudelijke artikelen, speelgoed en producten voor wonen en de tuin.

• Realiseren van de commerciële doelstellingen van het filiaal.
• Werving,selectie,opleiding,begeleiding en beoordeling van het team.
• Aandacht service gerichtheid filiaal.
• Zorg dragen voor de winkeluitstraling.
• Delegeren en controleren van werkzaamheden.
• Zorg dragen voor een goede planning en personeelsbezetting.
• Kostenbeheersend en efficiënt om gaan met uren.
• Werken volgens de voorgeschreven procedures.
• Voortdurend aandacht hebben voor criminele- en niet criminele derving.
• Adequate manier de informatiestroom verwerken binnen het bedrijf.
• Aandacht hebben voor arbeidsomstandigheden binnen het filiaal.
• Begeleiden van het ziekteverzuim binnen het filiaal.

door mijn manier van werken heb ik de afgelopen jaren bewezen dat ik vanuit een klein filiaal met een minimale bezetting van personeel,uit kon groeien naar een groot filiaal met een maximale bezetting aan personeel en de daarbij horende omzet doelstellingen, en daar boven te realiseren.


2001-2004 Waarnemend bedrijfsleidster Blokker B.V

• Centrale rol binnen het filiaal als verkoopster. Met het beheer van een of meerdere afdelingen binnen het filiaal.
• Rechterhand van de bedrijfsleider, daardoor bij alles betrokken wat er in het filiaal gebeurt.
• Bij afwezigheid bedrijfsleider volledige controle over het filiaal.
In mijn jaren als waarnemend bedrijfsleidster ben ik er achter gekomen dat ik op een zeer relaxte en rustige manier kan leidinggeven en dit ook kan overdragen op de mensen die bij mij werken. Ik heb ook goed kunnen leren hoe de perfecte winkel eruit ziet, en waardoor klanten prettiger bij mij winkelen dan de concurrent. En dat dit zeer omzet verhogend werkt. Ook heb ik geleerd dat ik met beperkte middelen een filiaal tot een succes kan maken en omliggende filialen het daardoor knap moeilijk mee kan maken.


1999-2001 Verkoopster met eindeverantwoordelijkheid Blokker B.V

• Verantwoordelijk voor je eigen afdeling binnen het filiaal.
• Bestellen, ontvangst van goederen controleren, voorraad in het magazijn beheren.
• Artikelen in de winkel presenteren en verkopen aan klanten.
• Verantwoording af leggen aan de rayonleider.

Ik heb deze periode geleerd dat ik ondanks mijn jonge leeftijd binnen het bedrijf mijn mannetje sta. En dat ik dit ook mag laten zien.

1996-1999 Verkoopmedewerkster/stagiaire Blokker B.V

• Verantwoordelijkheid voor je eigen afdeling.
• Bestellen, ontvangst van goederen controleren,voorraad in het magazijn beheersen.
• Artikelen in de winkel presenteren en verkopen aan klanten.

Opleidingen en cursussen: 1999-2000 HBO Management Economie en Recht. Hogeschool van Amsterdam. Propedeuse behaald.
1997-1999 MBO Detailhandel niveau 4 manager/ondernemer. Kweek school voor de Handel te Amsterdam. Diploma behaald.
1993-1997 VBO Detailhandel niveau D. Kweek school voor de handel te Amsterdam. Diploma behaald.
2003-2004 Bedrijfsleidster. Blokker B.V te Amsterdam. Diploma behaald.
2003-2004 Bedrijfshulpverlener. Commitment. Diploma behaald.
2001-2002 Waarnemend bedrijfsleidster Blokker B.V te Amsterdam. Diploma behaald
2001-2001 Leidinggeven. NCATB Training en advies. Diploma behaald.
2001-2001 Omgaan met winkel criminaliteit. Gruop4Falck Advies. Diploma behaald.
2001-2001 Stivo artikelkennis huishoudelijke artikelen. Vereniging GERBRA. Diploma behaald.

Overige informatie:

Rijbewijs: A

Eigen vervoer: Nee

Persoonlijke eigenschappen: punctueel, betrouwbaar, hardwerkend, leergierig, geen 9 tot 5 mentaliteit, doorzettingsvermogen.

profiel
in mijn werk staat klantenvriendelijkheid,servicegerichtheid,filiaaluitstraling en omzetverhoging van het filiaal centraal. Dit realiseer ik door gericht te plannen, ten allen tijde commercieel te denken en er naar te handelen,het opleiden en motiveren van de mensen die bij mij werken. En het goede voorbeeld te geven door alles aan te pakken als een uitdaging en niet als een belemmering.

Hobby's en interesses:

Gewenste contractvorm: Parttime