Kennis, opleidingen en ervaring:

Opleiding: MBO/ MTS

Stages en werkervaring: Juni 1998 – heden Raad voor Rechtsbijstand
Functie Medewerker Administratieve Ondersteuning
Werkzaamheden Postverwerking :
- uitpakken
- sorteren en splitsen
- verzenden

Registratie :
- registreren van binnenkomende post
- aanmaken dossiers cliënten
- registreren van beoordelingen op toevoegingen/vaststellingen
- registreren van piketaanvragen

Beoordelen :
- piketaanvragen beoordelen

Telefoondienst:
- Behandelen inkomende informatieverzoeken vanuit advocaten
- Bellen naar advocaten in geval van ontbrekende infomatie

Overig :
- Lichten van dossiers uit het archief
- Scannen van documenten
- Kopiëren van documenten
- Faxen

Opleidingen en cursussen: Maart 2012 ROC A12: EVC traject Bedrijfsadministratief Medewerkster nivo 2, Certificaat

November 2011 VMR: Klantgericht Telefoneren, Certificaat

Juli 2011 Zelfstudie: Nederlands als 2e Taal (NT2 Programma 2), Diploma omzetting aangevraagd, alle certificaten in bezit

Juli 2004 Zelfstudie: Nederlands als 2e Taal (NT2 Programma 1), Diploma

Juni 1992 Typediploma

1987 –1992 Lycée Oum Rabia, Marokko
Baccaleurat (HAVO), Diploma
Vakken: Frans, Engels, Wiskunde, Geschiedenis en Arabisch

Overige informatie:

Rijbewijs: B

Eigen vervoer: Nee

Persoonlijke eigenschappen: Zelfstandig, sociaal, hulpvaardig, creatief, doorzetter, enthousiast en teamplayer

Hobby's en interesses:

Gewenste contractvorm: Fulltime