Kennis, opleidingen en ervaring:

Opleiding: MBO/ MTS

Stages en werkervaring: Oktober 2005 – April 2006
Cavi
Functie: Verkoopmedewerkster
Werkzaamheden:
•Het netjes houden van de winkel
•Vouwen, hangen en labelen
•Kassa
•Aanvullen van kledingstukken

Augustus 2008 - Oktober 2008
Movenpick Hotel
Functie: Housekeeping
Werkzaamheden:
•Het verschonen en opmaken van het bed
•Het verschonen van handdoeken
•Aanvullen van shampoo, toiletpapier en zeep
•Stofzuigen
•Afstoffen
•Prullenbak legen
•Douche, toilet, bad, wasbak en spiegels reinigen

Maart 2009 - september 2009
Porto carrara
Functie: Bediening
Werkzaamheden:
•Het bedienen van klanten
•Schoonmaken
•Stressbestendig en vlot kunnen werken

Februari 2010 - Juli 2011
Amsterdam-Rai
Functie: Cateringmedewerkster
Werkzaamheden:
•Het bedienen van klanten
•Kassa diensten
•Het verrichten van lichte schoonmaak werkzaamheden
•Garderobe
•Banqueting
•Debrasseren

Maart 2011 – februari 2012
Albert Heijn
Fucntie: Banket/bakkerij
Werkzaamheden:
•Zowel zelfstandig als in teamverband werken.
•Klachten behandelen, oplossingen bedenken zowel van collega’s als klanten
•Snijden en verpakken van diverse broodsoorten
•Koek en patisserie verpakken
•Verkoop en verkoopkansen benutten
•Uitstekende presentatie van het assortiment
•Kassa werkzaamheden

Februari 2012 – April 2012
Vero Moda
Functie: Verkoop medewerkster
Werkzaamheden:
•Klantgericht
•Paskamerdiensten
•Kassa
•Aanvullen van kledingstukken
•Het netjes houden van de winkel
•Het verkopen van kledingstukken
•Het netjes houden van de magazijn

Juni 2012 – Oktober 2012
ISS Cleaning Service
Functie: Interieur verzorgster
Werkzaamheden:
•Stofzuigen
•Prullenbakken legen
•Bureaus/ vensterbanken afnemen
•Afstoffen
•Dweilen

Stages

Januari 2005 – Februari 2005 Zeeman
Functie: Winkel medewerker
Werkzaamheden:
•Kassa
•Het netjes houden van de winkel
•Recht vakken
•Het aanvullen van artikelen

Januari 2006 – maart 2006
Het vakwerk
Functie: Administratief medewerkster
Werkzaamheden:
•Notuleren van vergaderingen.
•Uittypen van rapporten .
•Opzetten en invoeren van adressenbestand.
•Post- en archiefwerkzaamheden.
•Kopiëren.
•Beheren van telefoon en agenda.

December 2007 – augustus 2008
Faircall
Functie: Callcenter medewerkster
Werkzaamheden:
•Het verkopen van de service van het bedrijf
•Op een vriendelijke en beleefde manier potentiële klanten te
woord staan aan de hand van een uitgewerkt script
•Het maken van enquêtes, belscript, folder en brochure.
•Agenda bij houden (wie is gebeld en wie moet nog gebeld worden)

September 2009 – augustus 2010
Stichting Diversiteitsland
Functie: Administratief medewerkster/ Receptioniste
Werkzaamheden:
•Notuleren van vergaderingen.
•Uittypen van rapporten/vergaderingen.
•Opzetten en invoeren van adressenbestand.
•Verzorgen van mailingen.
•Post- en archiefwerkzaamheden.
•Inboeken van facturen.
•Kopiëren.
•Beheren van telefoon en agenda.
•Het op correcte wijze ontvangen en verwijzen van cliënten.
•Projecten begeleiden

Opleidingen en cursussen: Periode: 2007 - 2011
Opleiding: MBO (4) Juridische Dienstverlening
Onderwijsinstelling: ROC ASA Economie Oost
Plaats: Amsterdam
Diploma: Behaald

Periode: 2003 - 2007
Opleiding: VMBO-Kaderberoepsgericht
Onderwijsinstelling: College de Meer
Plaats: Amsterdam
Diploma: Behaald

Overige informatie:

Rijbewijs: Geen

Eigen vervoer: Nee

Persoonlijke eigenschappen: Vaardigheden
• Adviseren
• Besluiten nemen
• Omgaan met weerstand
• Probleemoplossend vermogen
• Omgaan met werkdruk
• Creatief zijn
• Microsoft Word, Excel en Outlook

Hobby's en interesses:

Gewenste contractvorm: Fulltime