Kennis, opleidingen en ervaring:

Opleiding: HBO/ HTS

Stages en werkervaring: juli – heden 2013; Amsterdam, interim/freelance opdrachten
Africa Interactive: video productie voor commerciële en non commerciële opdrachtgevers www.africainteractive.com
The Secret Lab: online strategie, ontwerp en creatie applicaties en websites.www.thesecretlab.tv
Project Manager/Producer
 Voorbereiden en begeleiden van projecten intern en extern
 Onderhouden van klantcontact tijdens de ontwikkelfase en na de oplevering van het product
 Maken en bewaken van planningen volgens afgesproken deadlines
 Schrijven van scripts en item opzets

juni 2011 – april 2012; fulltime
LEGO, Londen, Groot Brittannië (getuigschrift aanwezig)
LEGO is een internationale marktleider op het gebied van speelgoed, ervaringen en educatie materialen voor kinderen www.lego.com
Meertalige Customer Service Advisor
Als meertalige Customer Service Adviser zorg ik voor een uitmuntende ervaring voor consumenten uit Groot Brittanië, Nederland en België die telefonisch of per email contact zoeken met LEGO. Mijn verantwoordelijkheden:
 Verlenen een uitstekende service binnen een tijdslimiet op een effectieve, zeer kwalitatieve en professionele manier
 Verzekeren van continuiteit bij het leveren van service door het beantwoorden van verzoeken
 Het verkopen van producten aan consumenten
 Documentatie van de verzoeken, gebruik makende van de benodigde IT systemen; SAP, CMS en CRM

augustus 2009 – december 2010; fulltime
Boomerang Unlimited, Amsterdam
Boomerang Unlimited is een creatieve sales organisatie wat zich richt op het verspreiden van free
cards en andere reclame vormen binnen de uitgaans, educatie en fitness sector. Tevens gaf Boomerang
Unlimited gedurende die periode het uitgaans tijdschrift NL uit. www.boomerang.nl en agenda-uitgaan.nl
Locatie Manager
Binnen de operationele afdeling was ik verantwoordelijk voor het distributie proces van alle producten en heb ik gewerkt aan projecten voor gerenommeerde bedrijven zoals: Beiersdorf, Heineken, Unilever, H&M en Converse. Tevens was ik verantwoordelijk voor de samenwerking met David Lloyd en Clubsportive. Tijdens deze periode heb ik mijn professionele vaardigheden, efficientie en mijn zakelijke inzicht verbeterd. Maar ook het herkennen van mogelijkheden en het nemen van eigen initiatieven. Mijn verantwoordelijkheden:
 Managen en optimaliseren van het distributieproces van de producten van Boomerang en het uitgaanstijdschrift NL (NL10, NL20, NL30, NL70)
 Aansturen van de verschillende distributeuren en de locatiescout
 Onderhouden van het Boomerang netwerk, bestaande uit 3.500 relaties in de horeca en fitness sector
 Organiseren van zakelijke evenementen in de nieuwste horecagelegenheden
 Bewaken van het financiële overzicht ten behoeve van inkoop

september 2006 – augustus 2009; fulltime
Faircom Media, Amsterdam
Faircom Media realiseert marketing- en communicatiedoelstellingen bij beurzen en evenementen. www.faircom.nl
Project Coördinator
Ik was verantwoordelijk voor het productieproces van het printen en plaatsen van reclame campagnes voor beursdeelnemers bij Amsterdam RAI. Voorbeelden zijn: groot formaat doeken, vlaggen, (rol)trap reclame, billboards en vloer graphics. Hiervoor was nauwe samenwerking met vele verschillende beurzen en congressen en Amsterdam RAI vereist. Klanten waren o.a. Sony, Warner Bros, Mercedes, Rabobank, Beiersdorf en Kraft Foods.
Ik heb geleerd om aan meerdere projecten tegelijk te werken, daarbij goede prioriteiten te stellen en om te werken met strakke deadlines. Mijn verantwoordelijkheden:
 Managen van projecten met een strikte deadline, ten behoeve van reclame campagnes in Amsterdam RAI
 Coördineren van traffic (druk- en printproces) in samenwerking met leveranciers
 Bedenken en uitvoeren van marketing taken; ontwikkeling website, externe communicatie, campagnes
 Aansturen van de uitvoerenden op locatie
 Onderhouden van intensieve contacten met klanten, leveranciers, beursorganisaties en Amsterdam RAI
 Maken van prijsafspraken en de controle op het naleven van Service Level Agreements met leveranciers
 Verantwoordelijk voor het financiële overzicht ten behoeve van inkoop en omzet

Opleidingen en cursussen: 2012; parttime
“Business of photography”
Citylit. Londen, Groot-Brittannië www.citylit.ac.uk

2008; parttime
“Goed waarnemen, juist interpreteren en effectief communiceren”
Schouten & Nelissen. Certificaat behaald www.sn.nl

1998 – 2002; fulltime
HBO bachelor; Journalistiek, audiovisuele media
Christelijk Hogeschool Windesheim, Zwolle. Diploma behaald www.windesheim.nl

Overige informatie:

Rijbewijs: B

Eigen vervoer: Nee

Persoonlijke eigenschappen: * sterke organisatorische vaardigheden
* effectieve communicator zowel verbaal als schriftelijk
* oog voor detail
* vermogen om meerdere taken tegelijk uit te voeren
* goed in prioriteren en het werken met deadlines
* oplossingsgericht
* commercieel
* goed in het maken en onderhouden van contacten
* teamspeler
* zelf starter
* service gericht
* flexibel

Hobby's en interesses:

Gewenste contractvorm: Fulltime