Kennis, opleidingen en ervaring:

Opleiding: Universitair

Stages en werkervaring: 01-2004 - heden
Medewerker Afdeling Incasso:
Betalingsregelingen treffen met cliënten,deze correct vastleggen en controle houden op de naleving daarvan. Zowel schriftelijk als mondeling contacten met o.a. cliënten en intermediair.

09-2007 t/m 12-2008
Stichting Rechtswinkel Amsterdam
Juridisch medewerker:
Juridisch advies geven door middel van inloopspreekuren en telefonische spreekuren.

09-2002 t/m 11-2003
Low Price Tickets Heerhugowaard
Medewerkster Afdeling Verkoop:
Verkoop van vliegtickets, klanten telefonisch te woord staan, administratieve afhandeling van de reserveringen, versturen van bevestigingen van boekingen.

02-2002 t/m 08-2003
ZMLK School “De Alk”
Groepsassistent van ZMLK (Zeer Moeilijk Lerende Kinderen):
Het begeleiden en stimuleren van de kinderen in hun dagelijkse bezigheden. o.a. activiteiten uitvoeren en lessen leiden etc.

1997 - 2001
Diverse bedrijven Alkmaar
Horeca, Winkelmedewerker, Productiewerkzaamheden

Opleidingen en cursussen: Opleidingen

2006 – 2011 CMI (credit management instituut bv.) diverse trainingen gevolgd
Typeer uw debiteur, telefonisch incasseren, geweldloos communiceren, niet oordelend communiceren en incasseren.
2007- 2007 Nibe Svv, Rechtwijzer
2005 - 2012 Master Nederlands Recht aan de VU (Bachelor reeds behaald)
2004 - 2005 Sociaal Juridische Dienstverlening HBO (Propedeuse behaald)
2002 - 2004 Sociaal Pedagogisch Werk (diploma behaald)
1999 - 2000 Sociaal Juridische Dienstverlening MBO
1997 - 1999 VBO Verzorging (diploma behaald)
1995 - 1997 Mavo/Havo

Overige informatie:

Rijbewijs: A

Eigen vervoer: Nee

Persoonlijke eigenschappen: Sterke punten: voor deze vraag heb ik een vriendin geraadpleegd.
ik ben sociaal en ben vrij gemakkelijk in de omgang, ben oprecht geïnteresseerd in wat mensen mij vertellen. Ik hoor vaak van mensen om mij heen dat als je echt ergens eerlijk antwoord op wilt hebben dat je dan bij mij terecht kan. Dit resulteert in dat ik wordt gezien als een betrouwbaar persoon waar je op kan bouwen.

Doordat ik mijn studie altijd heb gecombineerd met werk heb ik geleerd dat ik stressbestendig ben en nog steeds het hoofd koel houd in stress situaties en hele drukke momenten.

Ik heb tevens vernomen van vrienden en ex collega’s dat ik goed tegen kritiek kan en vrijwel altijd toegeef wanneer ik fout zit in bepaalde situaties

arbeidsomschrijving van mij: Sociaal, actief, zelfstandig, stressbestendig, kan tegen feedback, oprecht, eerlijk, integer, betrouwbaar, verantwoordelijkheidsgevoel, maatschappelijk betrokken, kan met alle soorten mensen omgaan.
Verbeterpunt: Ik ben van nature een vrij zelfstandig persoon en daardoor heb ik de neiging om te veel tegelijk te willen. Een punt waar ik steeds beter in word is dus dingen loslaten en stap voor stap gaan in plaats van alles tegelijk willen doen.

Hobby's en interesses:

Gewenste contractvorm: Tijdelijk