Kennis, opleidingen en ervaring:

Opleiding: HBO/ HTS

Stages en werkervaring: 1997 – heden
Telefonische hulpverlener Senior
Tijdens mijn functie als Telefonische hulpverlener senior heb ik meer verantwoordelijkheden gekregen zoals leiding geven aan vrijwilligers en kantooradministratie.

Juni 1992 - 1997
Telefonische hulpverlener
Ik heb in deze functie veel kennis en ervaring opgebouwd op het gebied van hyperventilatie, angst- en paniekstoornissen en de problemen die mensen daarbij ondervinden. Mijn werkzaamheden waren vooral telefonische hulpverlening, telefoniste/Receptionist werkzaamheden en ledenadministratie


1982 – 1983
St. Lucas ziekenhuis, Administratief medewerkster
Bij de afdeling technische dienst was ik verantwoordelijk voor het aannemen en behandelen van klachten in het ziekenhuis met betrekking tot technische voorzieningen. Alle activiteiten moesten worden vastgelegd. Daarnaast was ik verantwoordelijk voor de factuuradministratie. Het betrof hier een tijdelijke functie voor 1 jaar.

1979 - 1982
Benton & Bowles, Telefoniste/ Receptioniste
Ik was eerste aanspreekpunt voor de klanten. Dit hield in diverse representatieve activiteiten, zoals het ontvangen klanten, verzorgen catering, coördineren van postkamer werkzaamheden.

1977 - 1979
Benton & Bowles, Administratief medewerkster
Werkzaam op de media afdeling. Verantwoordelijk voor het archiveren van publicaties over bedrijf in diverse media. Daarnaast was ik verantwoordelijk voor het archiveren van de eigen advertenties en van concurrenten.

1976 – 1977
Vroom & Dreesman, Administratief medewerkster/secretariaat
Verantwoordelijk voor administratieve werkzaamheden voor de afdeling secretariaat.

1975 – 1976
ABN AMRO, Administratief medewerkster
Verantwoordelijk voor administratieve werkzaamheden.

1970 – 1975
Reclamebureau PRAD, Administratief medewerkster
Verantwoordelijk voor archiveren publicaties van klanten
en voor de technische kwaliteit van de publicaties

Opleidingen en cursussen: 1966-1970 MULO
Plesman school

Januari 1992 Nederlandse Taal
NIBO opleidingen BV

Maart 1992 Rechts en wetskennis
NIBO opleidingen BV

Secretariaat
NIBO opleidingen BV

Marketing, Type Quick
NIBO opleidingen BV

Juni 1992 Balie- & Receptie
NIBO opleidingen BV


MS- DOS
NIBO opleidingen BV

WP 5.1
NIBO opleidingen BV

Juni 1992 dBASE – IV
NIBO opleidingen BV

Pagemaker
NIBO opleidingen BV

Overige informatie:

Rijbewijs: Geen

Eigen vervoer: Nee

Persoonlijke eigenschappen:

Hobby's en interesses:

Gewenste contractvorm: Fulltime