Kennis, opleidingen en ervaring:

Opleiding: MBO/ MTS

Stages en werkervaring: September 2010 t/m Maart 2011: Body and Bite, Diemen
Functie: Praktijk/office manager
Branche: Mondhygiëne en huidtherapie

• Agenda inplannen voor de mondhygiëniste en huidtherapeute
•Marketing
• Kas en dagstaat berekenen
• Algemene hygiëne van de behandelkamers en kantoor.
• Mails beantwoorden, post verwerking.
• Voorraad bij houden en bestellingen plaatsen
• Telefoonverkeer

Maart 2010 t/m Mei 2010 Kunstenaars & Co, Amsterdam (via Start People )
Functie: Receptioniste & Office manager

•Telefoonverkeer
•Mails beantwoorden
•Agenda inplannen
•Post verwerken
•Gasten ontvangen
•Vergaderzalen reserveren voor afspraken en cursussen
•Verzorgen van lunch, koffie & thee
•Verzorgen van andere bestellingen zoals ; taxi, kantoorartikelen, bloemen & koeriersdiensten

Juli 2008 t /m 2009: ING bank , Amsterdam

•Telefonisch adviseur
•Mensen ontvangen ( gastvrouw)
•Inbound
•Klachten afhandelen
•Afspraken inplannen
•Product informatie en verkopen
•Klanten doorstroming
•Inventariseren
•Openen RC
•Openen Deposito, EBZ, MKB, TBZ.
•Outbound
•Afspraken maken
•Contact opnemen met de klant
•Ondersteuning voor verkoopadviseurs
•Klanten helpen in informatiekamer
•Aangetekende brieven versturen en RC versturen
•Eten drinken en materialen bestellen voor op kantoor

Mei 2008 :
Cosmetique active Nederland B.V (Loreal paris & VICHY ) , weesp
•Order verwerking
•Telefoniste klantenservice
•Klachten behandeling
•Uitgaande post verwerken

September 2007 t/m januari 2008:
Amsterdam
Functie: Styliste & assistent styliste
Assisteerde: Phytia Tarenskeen & Angela Kuperus

September 2006 t/m Juli 2007
Freewear , Huizen
Functie: Verkoop
Dit was een stage voor mijn opleiding.


Augustus 2006
Bestseller , Amstelveen
Functie: administratief medewerker

November 2005 tot juli 2006
Sps Superstar, Hilversum
Functie: Verkoper
Dit was een stage voor mijn opleiding.

Opleidingen en cursussen: 2007-2008:
B Academy , Amsterdam
September t/m eind december Fashion styliste
Diploma: ja

2006-2007:
Detex diploma behaalt.

2006- 2007:
Niveau 3 afgerond, verkoopchef / assistent manager
Diploma: Ja

2006:
Rijbewijs B

2005-2006:
Roc Detailhandel Mode & lifestyle in Amsterdam oud zuid.
Niveau 2 afgerond, Verkoopmedewerker.

2001-2005:
Wellantcollege in Naarden. Diploma: ja

Overige informatie:

Rijbewijs: B

Eigen vervoer: Nee

Persoonlijke eigenschappen: Positieve eigenschappen

- Sociaal
- Stressbestendig
- Secuur
- Representatief
- Oprecht

Negatieve eigenschappen

- Lat te hoog leggen
- Uitdaging nodig

Mijn Profiel;
Ik ben een representatieve,loyale, flexibele, mensgerichte en resultaatgerichte medewerker. Toegankelijk sociaal en integer met een goed inlevingsvermogen. Dienstverlenend, goede communicatieve vaardigheden en mensenkennis. Creatief en ambitieus. Functioneer goed zelfstandig maar dit kan ook in teamverband.

Hobby's en interesses:

Gewenste contractvorm: Parttime