Kennis, opleidingen en ervaring:

Opleiding: MBO/ MTS

Stages en werkervaring:
WERKERVARING
juni 2013 - heden Receptioniste Next, Alphen aan de Rijn
Receptioniste / telefoniste
Ambulant werkend voor verschillende bedrijven. Mijn taken zijn:
- ontvangen van klanten aan de balie;
- verwerken van telefonisch verkeer en e-mailverkeer;
- reserveren hotels, vluchten, lunch en restaurants;
- afhandelen facilitaire aanvragen en storingen;
- boeken vergaderruimten en reserveren parkeerplaatsen;
- registreren van bezoekers in het systeem;
- uitgeven van toegangspassen en bezoekerspassen;
- aannemen, registeren en doorsturen van poststukken.

Bedrijven waar ik werk zijn bijvoorbeeld Woningbouwvereniging Eigen Haard en Electrolux te Amsterdam. Hiervoor is het nodig verschillende telefooncentrales te bedienen.

mei 2008 - mei 2013 AJV, Amsterdam
Receptioniste / telefoniste
Verwerken van telefoonverkeer en e-mailverkeer, agendabeheer, postbehandeling, plaatsen van reserveringen, registeren van bezoekers en uitgeven toegangspassen, afhandelen van facilitaire aanvragen.

Personal assistant
Als eerste aanspreekpunt voor klanten en directie verantwoordelijk voor agendabeheer en het boeken van o.a. hotels, vluchten en vergaderruimten.

Werkend voor bijvoorbeeld Adidas International, Tommy Hilfiger, Autoriteit Financiële Markten, KPMG Meijburg, Generali verzekeringsgroep, Voorbij Prefab Beton en Rhbm.

apr. 2005 - apr. 2008 Receptioniste Next, Alphen aan de Rijn
Receptioniste / telefoniste
Alle voorkomende werkzaamheden.

feb. 2003 - mrt. 2005 Sparq, Amstelveen
Receptioniste / telefoniste
Alle voorkomende werkzaamheden.

mei 1998 - jan. 2003 FHV-BBDO, Amstelveen
Receptioniste / telefoniste
Alle voorkomende werkzaamheden.


OPLEIDINGEN EN CURSUS
1984 - 1986 KMBO beroepsoriëntatie
De Groene School, Amsterdam

1980 - 1984 Mavo
Daniël Goedkoop Mavo, Amsterdam

Cursus 1989 Basisdiploma beveiliging
Intern bij Nederlandse Veiligheidsdienst, Rijswijk


VAARDIGHEDEN
Talenkennis Mondeling Schriftelijk
Nederlands Moedertaal Moedertaal
Engels Goed Goed

Informatica Gehele MS Office pakket, Planon en TOPdesk.

Vrije tijd Alles wat nieuw en Amsterdams is, heeft mijn interesse. Zo bezoek ik graag goede restaurants. Dit kan de ene keer kan een sterrenrestaurant zijn en de andere keer een trendy adresje.

Referenties Op aanvraag beschikbaar.

Opleidingen en cursussen:

Overige informatie:

Rijbewijs: B

Eigen vervoer: Nee

Persoonlijke eigenschappen:

Hobby's en interesses:

Gewenste contractvorm: Fulltime