Kennis, opleidingen en ervaring:

Opleiding: Universitair

Stages en werkervaring: WERKERVARING

10/2010 – 07/2013
Casemanager Taalwijzer (Stadsdeel Noord, Amsterdam)
- Verzorgen intakes, casemanagement en begeleiding bij inburgering
- Ontwikkelen en bewaken digitale en papieren administratie
- Ontwikkelen en bewaken cliëntvolgsystemen
- Onderhouden contacten met taalscholen en andere ketenpartners
- Organiseren speciale taaltrajecten
- Andere taken als werving, organiseren bijeenkomsten en kantoormanagement

04/2010 – 10/2010
Onderzoeker/ projectmedewerker (Stichting Nemo, Amsterdam)
- Onderzoeken van de geschiedenis van Amsterdam West
- Projectondersteuning

01/2010 – 04/2010
Onderzoeker/ adviseur (XCent Expats, Diemen en Amsterdam Zuidoost)
- Uitvoeren van een feasibility study naar een afdeling Nt2/ inburgering

09/2008 – 11/2009
Trajectbegeleider Inburgering (NCB Projecten BV, Amsterdam)
- Organiseren inburgeringscursussen en verzorgen casemanagement
- Bewaken digitale en papieren administratie
- Monitoring en schrijven evaluaties
- Begeleiden studenten en docenten gedurende cursussen en examens
- Onderhouden contacten met ketenpartners

07/2008 – 08/2008
Projectadviseur (Stichting Ufuk, Amsterdam)
- Onderzoeken mogelijkheden voor sociale activering migranten
- Adviseren over projecten voor de doelgroepen van UFUK

09/2007 – 10/2007
Interim Beleidsadviseur (Stadsdeel Slotervaart, Amsterdam)
- Onderzoek voor aanbesteding Taalwijzer
- Administratieve ondersteuning

08/2003 – 07/2007
Projectmanager taal- en re-integratiecursussen (M&C BV, Amsterdam)
- Organiseren werkgerichte taalcursussen
- Verzorgen casemanagement, begeleiden studenten, ondersteunen docenten
- Verzorgen trainingen gericht op werk en maatschappelijke oriëntatie
- Ontwikkelen en bewaken digitale en papieren administratie
- Monitoring en schrijven van evaluaties
- Schrijven van offertes
- Onderhouden contacten met de gemeente en andere ketenpartners

09/2002 – 08/2003
Allround medewerker (KNZB/ Zwemvereniging Dolfijn Amsterdam)
- Organiseren zwemwedstrijden
- Ondersteunen activiteiten als het Nederlandse Kampioenschap Senioren

03/1999 – 08/2002
Projectmanager re-integratiecursussen (Inter Elan BV, Amsterdam)
- Organiseren re-integratiecursussen voor migranten
- Verzorgen casemanagement
- Begeleiden cursisten en werkzoekenden
- Verzorgen trainingen gericht op cultuur en werk
- Op orde brengen en bewaken papieren en digitale ESF-administratie
- Monitoring en schrijven rapportages
- Contacten onderhouden met ketenpartners

Opleidingen en cursussen: OPLEIDING

1993 – 1998
Midden-Oosten Studies(Doctoraal, Radboud Universiteit Nijmegen)
- Stage van zes maanden in Marokko voor achtergronden werkmigratie
- Engelstalige scriptie Iran – Libya Sanctions Act over Amerikaanse sanctiepolitiek
- Werkstukken over bijvoorbeeld Turkse naaiateliers of Arabieren en Berbers
- Methoden & Technieken met SPSS

1992 – 1993
Politicologie/ Arabisch (Propedeuse/ taal, Universiteit van Amsterdam)
- Politicologie; met o.a. Geschiedenis Politicologie, Bestuurskunde
- Arabisch; Klassiek Arabisch en Egyptisch dialect

1990 – 1992
Divers (Zelfstudie tijdens militaire dienst voor bovenbouwstudie)
- Geschiedenis
- Wiskunde
- Computervaardigheden

1987 – 1990
Opleiding Tolk-vertaler (Propedeuse, RHOTV Maastricht)
- Klassiek Arabisch
- Engels
- Nederlands



2011 Cursus Prince 2 Foundation (Certificaat)
Lagant Management Consultants
- Internationaal erkend certificaat voor projectmanagement.

2008 – 2009 Onderzoekspracticum kwantitatieve data-analyse (Certificaat)
Open Universiteit

2003 – 2004 Cursus interculturele communicatie (Inbound)
Management & Coaching BV

1998 – 1999 Cursussen Effectief Schrijven en Projectmatig Werken (Certificaten)
Katholieke Universiteit Nijmegen/ Radboud Universiteit

Overige informatie:

Rijbewijs: B

Eigen vervoer: Nee

Persoonlijke eigenschappen: Positieve kenmerken

Vraaggericht
Ik kan opdrachten omzetten in actie. Een voorbeeld is een opdracht voor de start van een taalcursus ondanks een tekort aan deelnemers. Met een collega heb ik betrokkenen overtuigd om de groep samen te voegen met een andere. De cursus kon daardoor starten.

Resultaatgericht
Ik weet hoe ik resultaat kan bereiken. Ik moest bijvoorbeeld volgens een nieuwe beleidsinstructie eind-rapportages schrijven zonder specifieke richtlijnen. Ik heb vervolgens een reële strategie bepaald, en heb de rapportages binnen de instructie geschreven.

Inlevend
Ik kan mij goed inleven in anderen. Vooral bij begeleiding is dit een handige eigenschap. Zo ben ik het gesprek aangegaan met een cursist die niet naar een intensieve taalcursus kwam. Door haar sikkelziekte kon zij nauwelijks komen. In goed overleg met haar heb ik haar naar een vrijblijvende cursus gestuurd. Zij zit daar nu op een betere plek.

Nauwkeurig
Ik heb gevoel voor detail. Deze eigenschap bleek geschikt voor een audit uit Brussel van de ESF-projectadministratie van een re-integratiebureau waar ik werkte. Door onderbezetting moest de administratie worden geordend. In samenwerking met de gemeente Amsterdam heb ik deze administratie succesvol op orde gebracht.

Analytisch
Ik kan sociale vraagstukken onderzoeken en analyseren. Door mijn analytische denkvermogen heb ik een uitgebalanceerd promotieonderzoek naar de integratie van migrantenondernemers ontwikkeld waar ook de rol van de ontvangende samenleving wordt beschreven. De eigenschap blijkt ook handig bij mijn werk doordat ik de relevante achtergronden beter kan inschatten.


Aandachtspunten

Communicatie
Ik heb soms moeite met overbrengen van boodschap dat tot misverstanden kan leiden. Door training en bewustwording heb ik mijn communicatie verbeterd. Ik blijf mij echter richten op dit aandachtspunt.

Prioriteiten
Omdat alle opdrachten dringend kunnen zijn, kan ik soms moeilijk prioriteiten stellen wat stress oplevert. Ik heb mij door training, oefenen en revisie sterk verbeterd op dit punt. Ik blijf mij echter bewust van deze valkuil.

Perfectionisme
Ik wil mijn werk perfect doen waardoor taken meer tijd in beslag kunnen nemen. Ik heb mijn grenzen echter beter leren bepalen. Vooral door bewustwording ben ik nu beter in staat dit te doen. Hierdoor heb ik mijn taken sneller klaar. Ik blijf opletten dat ik niet te veel wil.

Hobby's en interesses:

Gewenste contractvorm: Detacheren