Kennis, opleidingen en ervaring:

Opleiding: HBO/ HTS

Stages en werkervaring: 2009-1 mei 2013 ING
Amsterdam
Medewerker B Hypotheken op de afdeling Zekerheden
•Het conform richtlijnen tijdig en juist beoordelen, controleren, fiatteren, behandelen en doorvoeren van complexe wijzigingen in lopende hypothecaire leningen
•Fungeert als vraagbaak en instrueert medewerkers en draagt proactief kennis over
•Het signaleren van mogelijke risico’s in het hypothecair beheer proces
•Informeert en beantwoord complexe vragen van interne en externe partijen zowel schriftelijk als telefonisch

2002-2009
ING Bank Nederland
Amsterdam
Adviseur Retail
•Het adviseren over en het verkopen van bank- en verzekeringsproducten en -diensten, aan particuliere en zakelijke (potentiële) relaties in het werkgebied
•De administratieve processen uitvoeren die volgen uit de productverkoop
•Bijdragen in het opstellen van het commercieel plan en mede vorm geven aan commerciële lokale acties
•Het signaleren van ontwikkelingen uit oogpunt van commercie en (risico) beheer

2000-2002
ING Bank Nederland
Amsterdam
Accountmanager Particulieren
•Het beheren en adviseren van de eigen portefeuille met particuliere relaties
•Bijdragen in het opstellen van het commercieel plan en mede vorm geven aan commerciële lokale acties
•Het signaleren van ontwikkelingen uit oogpunt van commercie en (risico) beheer

1998-2000
ING Bank Nederland Amsterdam
Commerciële Ondersteuning Particuliere Relaties
•Ondersteuning van de specialisten en verkoopteams bij voorbereidende werkzaamheden voor het bewerken en (verder) uitbaten van relaties
•Het beheren van diverse administraties en het verzorgen van de verwerking, afhandeling en afwikkeling hiervan
•Leiding over Kas/Binnenlands betalingsverkeer

1996-1998
ING Bank Nederland
Amsterdam
Leiding over Kas en medewerkster afdeling Particulieren

1995-1996
ING Bank Nederland
Amsterdam
Plaatsvervangend medewerkster Kas

1992-1995
ING Bank Nederland
Amsterdam
Medewerkster Kas en Binnenlands Betalingsverkeer

1990-1992
Uddeholm BV
Amsterdam
Medewerkster Afdeling Verkoop

1988-1990
Gem. Dienst Bevolkingsregister
Amsterdam
Bureau Ambtenaar

1986-1988
Weka Uitgeverij BV
Amsterdam
Administratief Medewerkster

Opleidingen en cursussen: OPLEIDINGEN
2007 Dukers & Baelemans WFT Opleiding Hypotheekadvies

2006 NIBE Opleiding Beleggen voor de Financieel Adviseur

1998 Schouten & Nelissen Leidinggeven op Uitvoerend Nivo

1996 NIBE Opleiding Woningfinanciering I

1995 NIBE Opleiding Oriëntatie Bankbedrijf

1994 NIBE Opleiding Sparen en Beleggen



1983-1986 De Gemeentelijke school voor HAVO Amsterdam Vakken: Wiskunde, Scheikunde, Natuurkunde, Biologie, Engels en Nederlands
1980-1983 Van Houweningenschool voor MAVO (D) Amsterdam
Vakken: Wiskunde, Scheikunde, Natuurkunde, Biologie, Duits en Nederlands


CURSUSSEN
2000 Belastingwet 21e eeuw I + II
1999 Cursus Visie Leven
ING Ami Pro Mailmerge
1997 Module Particuliere Kredietverlening II
1995 Module Belastingzaken voor Particuliere Relaties
1994 Module Particuliere Kredietverlening I
1993 Module Juridische Aspecten voor de Particuliere Cliënt
1992 Module Preventie en Veiligheid
Module Privé- rekening en Betaaldiensten
Training Cliëntencontact

Overige informatie:

Rijbewijs: B

Eigen vervoer: Nee

Persoonlijke eigenschappen: Commercieel
Oplossingsgericht
Creatief
Luisterend oor
Resultaat gericht

Hobby's en interesses:

Gewenste contractvorm: Parttime