Kennis, opleidingen en ervaring:

Opleiding: MBO/ MTS

Stages en werkervaring: 2009 – C. Steinweg – Handelsveem B.V., Amsterdam
Administratieve ondersteuning Orderinvoer
Taken/verantwoordelijkheden :  Orderadministratie / Opslagbevestigingen;
 Emailcorrespondentie
 Correspondentie met rederijen;
 Telefoonverkeer (afhandelen/doorverbinden);
 Facturering verstuurde monsters;
 Correspondentie betreffende schade-expertise;
 Post & koerierszendingen verzendklaar maken;
 CMR’s invullen voor truckchauffeurs / loods
 “Omceel” & uitzoekopdrachten
 Archiveerwerkzaamheden.

2008 – 2009 Carl Stahl BeNeLux B.V. , Zaandam NL
Verkoopondersteuning
Taken/verantwoordelijkheden :  Emailberichten printen, opslaan, distribueren,
bevestigen / beantwoorden;
 Orderadministratie : Invoer in SAP,
beschikbaarheid controleren;
 Klant informeren over afwijkende levertijd &
Orderbevestigingen versturen;
 Pakbonnen + barcodes van te versturen orders
printen voor het magazijn;
 Prijstechnische data-invoer van buitenlandse
filialen;
 Vragen per telefoon over voorraad en prijzen
beantwoorden;
 Aanvragen van diverse catalogi behandelen /
doorspelen.
 Evt. terugbelnotities maken voor verkopers.
 Vragen over koeriersleveringen beantwoorden
(tracking-details);
 “Architectuur”-orders invoeren (technische
projecten in de bouwsector).
 Telefooncentrale waarnemen + post frankeren
(bij afwezigheid telefoniste);
 Weeg- ,tel- en inpakwerkzaamheden voor het
magazijn.

2001 – 2008 : Octrooibureau Los en Stigter B.V., Amsterdam NL
Medewerkster Octrooiadministratie
Taken/verantwoordelijkheden :  Emailberichten printen, opslaan, distribueren,
bevestigen / beantwoorden;
 Termijnbewaking :
Termijnlijsten printen, urgente termijnen
markeren + ronddelen met dossiers;
Na retourontvangst nieuwe termijnen/opmerk-
ingen verwerken in computer;
 Factureren. Sturen van nota met brief + uitdraai
van vertaling aan de klant .  Octrooipost voor Nederlandse & Europese
Octrooiraden met verzendlijsten als
"Aangetekend" post verzendklaar maken + in
computer per dossier verwerken.
 Telefoon opnemen, klanten ontvangen +
aanmelden,
 Inkomende post ronddelen, post frankeren,
koerierszendingen voorbereiden;  Dossiers opbergen of rondbrengen en in het
zoeksysteem locatie vastleggen;
 Kopiëren + versturen van post voor thuiswer-
kende vertalers; desbetreffende dossiernum-
mers vermelden in Word.
 Termijnadministratie voor Afdeling “Merken &
Modellen” met betrekking tot vernieuwing,
klassenindeling, verlengingsduur, Benelux
Merken Bureau.

1988 – 2001 : H. Berghaus B.V., Amsterdam NL
Medewerkster Productieadministratie
Taken/verantwoordelijkheden :  Ondersteuning Hoofd Inkoop Stoffen en
Garneringen;
 Telefonisch en schriftelijke contact met
buitenlandse agenturen;
 Invoeren van verkooporders;
 Controleren, corrigeren, verzenden en
archiveren van verwerkte orders;
 Uitgifte stofsamenstellingsetiketten;
 Vertalen / corrigeren binnenlandse en
buitenlandse correspondentie;
 Concepten uitwerken van (reis)verslagen Chef
Inkoop;
 Evt. assisteren op andere afdelingen
(Logistiek, Receptie, Fournituren).

1987 – 1988 : H. A. van Ameyde B.V. Marine Survey, Amsterdam NL
Administratief Medewerkster
Taken/verantwoordelijkheden :  Uitwerken en corrigeren technische rapporten;
 Inbinden+sturen definitieve schaderapporten;
 Meertalige bedrijfscorrespondentie;
 Verwerking inkomende en uitgaande post;
 Telefonische contacten onderhouden met
hoofdkantoor en externe relaties.

1985 – 1987 : Randstad en Content Uitzendorganisaties, Amsterdam NL
Administratief Medewerkster (uitzendbasis) :
Teneinde ervaring op te doen op administratief vlak bij verschillende bedrijven, bijvoorbeeld :  Linmij (nu Hokatex), klachtenafhandeling;
 Mahez, secretariaat;
 St. Lucas Ziekenhuis, afd. Röntgenarchieven

Opleidingen en cursussen: Opleidingen:
• Osdorper Schoolgemeenschap, Amsterdam NL
H.A.V.O.
Vakkenpakket: Nederlands, Frans, Duits, Engels, Aardrijkskunde en Geschiedenis
Diploma behaald op: 2 juli 1984

• Academie voor Secretaressen en Receptionisten, Amsterdam NL
M.B.O. Receptioniste / Informatrice
Vakkenpakket: Nederlands, Engels, Frans, Duits, Spaans, Machineschrijven, Economie, Administratieve Techniek, Organisatie van het bedrijfsleven, Toerisme
Diploma behaald op: 14 juni 1985

• Goethe-Institut, Amsterdam NL
Intensivkurs Deutsch (verbaal en schriftelijk)
Certificaat behaald op: 16 augustus 1985

• Stichting NL Associatie voor Praktijkexamens (via Dinkgreve Instituut), Amsterdam NL
Spreekvaardigheid in de Engelse taal
Praktijkdiploma behaald op: 24 mei 1986

• Content Tekstverwerking, Amstelveen NL
Tekstverwerking en IBM Visietekst
Getuigschrift behaald op: 4 mei 1987

• Instituut Schoevers, Amsterdam NL
Geautomatiseerde Tekstverwerking
Getuigschrift behaald op: 5 mei 1987

• Avondcollege Contardo Ferrini, Amsterdam NL
V.W.O. Spaanse taal- en letterkunde
Deelcertificaat behaald op: 29 juni 1990

• Broekhuis Training, Amsterdam NL
Lotus 5.0 NL, Wordpro 96 NL, Windows 95 NL
Certificaten behaald op: 10 en 11 november 1997

• VOC Betex onderwijscentrum textiel en confectie, Amsterdam NL
Deutsch fuer die Mode- und Bekleidungsindustrie
Certificaat behaald op: 10 mei 2000


Niveau:
• Nederlands, schriftelijk en verbaal : vloeiend
• Engels, schriftelijk en verbaal : goed
• Duits, schriftelijk en verbaal : goed
• Frans, schriftelijk en verbaal : redelijk
• Spaans, schriftelijk en verbaal : redelijk tot goed

Overige informatie:

Rijbewijs: Geen

Eigen vervoer: Nee

Persoonlijke eigenschappen: Sleutelwoorden : Rustig, serieus, introvert doch sociaal, hulpvaardig, rechtvaardig, leergierig, loyaal, flexibel, servicegericht ingesteld, secuur en geconcentreerd, perfectionistisch, beslist géén 9-5 mentaliteit.

Bovendien zou ik graag in een bedrijf willen groeien, ben derhalve geen type, dat zonder reden / makkelijk van baan wisselt..
Kan wat last van onzekerheid / faalangst hebben in begin van nieuwe uitdaging, maar dat verdwijnt later vanzelf. Vind trouw in vriendschap & collegialiteit op het werk erg belangrijk, ben sociaal, sta alleen niet graag in het middelpunt der belangstelling.

Hobby's en interesses:

Gewenste contractvorm: Fulltime