Kennis, opleidingen en ervaring:

Opleiding: MBO/ MTS

Stages en werkervaring: Unica Installatietechniek - Front Office Medewerker 2011/04-09-2013
Front Office werkzaamheden:
Telefoniste/receptioniste werkzaamheden
Post openen en verspreiden; verzorgen uitgaande post
Wagenpark administratie
Mobiele telefonie administratie
Ziek- en betermeldingen administratie
Bestellen diverse artikelen voor pand
Telefoonlijsten up to date houden
Werkinstructie up to date houden

Daarnaast:
Assisteren van Commercieel Manager:
- Het bij- en onderhouden van klanten database (Intrac)
- Het bij- en onderhouden van referentie database uitgevoerde projecten
Administratieve werkzaamheden t.b.v. verschillende afdelingen
Ondersteunen secretariaat
Notuleren diverse werkoverleggen
Service desk
- Het aannemen van storingen en inplannen van de monteurs in ACTO/Casper

Sparq Outsourcing - receptioniste/telefoniste 2007-2011
Telefoon aannemen
Bezoekers ontvangen
Administratieve werkzaamheden
Inkomende post openen; uitgaande post frankeren
Telefoonlijsten maken en bijhouden
Werkinstructie up to date houden
Notuleren werkoverleggen

Match-One - receptioniste/telefoniste en teamleider 2001-2007
Telefoon aannemen
Bezoekers ontvangen
Telefoonlijsten maken en bijhouden
Verantwoordelijk voor uitstraling hal & receptie
Administratieve werkzaamheden voor diverse afdelingen
Post openen, stempelen & verspreiden

Teamleider werkzaamheden:
Het leiden en begeleiden van collega’s
Urensheets bijhouden
Maandrapportage maken
Roosters maken
Werkinstructie up to date houden

Unica Installatietechniek – telefoniste/receptioniste 2001-2001
Telefoon aannemen
Bezoekers ontvangen
Telefoonlijsten maken en bijhouden
Administratieve werkzaamheden voor diverse afdelingen

Café Sam & Nat - barmanager 1996-2001
Het leiden van het café
Organiseren speciale avonden
Beheren van kassa
Bestellen van dranken en overig
Administratie

Tiv Hotel & restaurant - serveerster 1994-1996
Serveerster

Koffiecorner Ewald – teamleider serveersters 1989-1994
Het leiden en begeleiden van collega’s
Kassa beheer
Administratie
Roosters maken

Referenties:
Deze geef ik u tijdens een persoonlijk gesprek.

Opleidingen en cursussen: Opleidingen & workshops
Mavo : Diploma niet behaald
Microsoft Excel : Certificaat
Workshops : Receptioniste als visitekaartje
Intrac klanten database

Overige informatie:

Rijbewijs: B

Eigen vervoer: Nee

Persoonlijke eigenschappen: Ik ben erg spontaan, leergierig, representatief, flexibel en een echte professional. Ik kan absoluut niet tegen onrecht!

Persoonlijk profiel:
Ik ben een leergierige doorzetter en klaar voor een volgende stap. Met 12 jaar ervaring in mijn achterzak, waarbij ik op steeds meer vlakken de kans kreeg om mij daar in te ontwikkelen, ben ik inmiddels op vele fronten inzetbaar. Ik heb oog voor detail, ben klantgericht, kan goed in een team werken en ben zeer accuraat. Ik ben loyaal, betrokken en enthousiast. Mijn doel is een leuke uitdagende baan met mogelijkheden en waar ik mij verder kan ontwikkelen.

Hobby's en interesses:

Gewenste contractvorm: Parttime