Kennis, opleidingen en ervaring:

Opleiding: MBO/ MTS

Stages en werkervaring: Cambridge lee España Sant Joan Despi Barcelona 1991-1992
Werkzaamheden:
Administratief medewerkster op internationaal gebied, organisatie van congressen receptioniste en vertalingen Spaans/Engels Ondersteuning voor de financiën afdeling

Renta Managment Barcelona Centrum 1992-1993
Werkzaamheden:
Receptioniste met Duits, Administratieve werkzaamheden, opstellen van contracten.

Hotel Capri 3 sterren hotel Sitges Barcelona 1993-1995
Werkzaamheden:
Receptioniste, telefoniste, reserveringen, dagsluiting coördinatie kamermeisjes,

Hotel Melia Gran Sitges 4 sterren Barcelona 1995-1996
Telefoniste-Receptioniste

Snoeyink Reizen en Viajes Playa de oro in Sitges Barcelona 1997- 2004
Seizoen Werkzaamheden:
Het Ontvangen van de Nederlandse gasten, check Inn, check out, Organisatie de hotels, welkome party’s, verkoop excursies en begeleiding van de gasten in geval van ongemakken in combinatie met gidsen op de excursies naar Montserrat, Barcelona en dorpentochten via het reisbureau
Visjes Play de Oro. Interne communicatie met de reisbureaus en administratie.

Gran Casino de Barcelona Sant Pedro de Ribes Barcelona winter 1998
Werkzaamheden:
Telefoniste, Receptioniste, kassa en verkoop entree tickets.

Tursal reizen te Barcelona winter 1990
Seizoen Werkzaamheden:
Tourleder naar Frankrijk met Spaanse gasten bezoek aan Parijs, Bordeuax,de wijn en champagnekelders en les balcons van Frankrijk

Muebles Valentin te Sant Pedro de Ribes Barcelona winter 1992
Werkzaamheden op tijdelijke basis ingevallen als:
Administratief medewerkster op de commerciële afdeling met Spaans, Engels, Duits en Nederlands
Meubel Export bedrijf functies, douane documenten opmaken, organiseren van afleveringen, facturatie cliënten, coördinatie sales People


Coördinatie verhuur appartementen Alquileres Aiguadolç te Sitges Barcelona 2004-2006
Verantwoordelijkheden:
Via website contracten opstellen, planning opmaken (RAC), coördinatie en schoonmaak, begeleiding ontvangst en vertrek van de gasten en
Factureren. In combinatie met het guiden van excursies naar Barcelona Monsterrat en Dorpentochten voor Viajes Playa de Oro te Sitges..


Randstad Schiphol te Amsterdam winter 2005
KLM Tax free services Schiphol Amsterdam
Werkzaamheden: Caissière, Klantenservice, Kassa opmaak en dagsluiting.

Ecofys Emma,S.L te Castelldefels Barcelona 2007-2008
Assistant Receptioniste en Vertalingen Engels Spaans Nederlands.
Organisatie Construmat Barcelona Fair

American Express verzekeringen Interpartner Assistance te Barcelona centrum 2008-2009
Werkzaamheden:
Klantenservice op de Nederlandse afdeling, assistentie voor verzekerden op vakantie in geval van ziekte, beroof, informatie, klantenservice
en repatriëringen. Nederlandse en Spaanse American Express Card houders.
.
Hotel Delphi Amsterdam tijdelijke aanstelling op invalbasis winter 2010
Werkzaamheden:
Receptioniste, Reserveringen en bediening van de bar en ontbijt.

SOS Interational CRM medewerkster op de Alamcentrale van verschillende verzekeringsmaatschappijen Travel Helpdesk Persoonsalarmering en Rabobank CreditCards Services.

Hobby’s en nevenactiviteiten
Zwemmen, Paddel, reizen het strand en het bos.


In bezit van rijbewijs B1 en vervoer.

Opleidingen en cursussen: Opleiding:

Sint Nicolaas Lyceum Amsterdam H.A.V.O
Formatic Barna: PR en stewardess cursus Barcelona 1988-1990
Mecarapid mecanografia: Computer en type cursus 1991
Carlota Monet: Protocol cursus bijeenkomsten 2001
Forcem: Telefoniste training 1998 tijdens baan in het Casino te Barcelona als telefoniste
Gramatica Duits: 1992 prive lessen
Cambridge: First Certificate Engels 2001
First Class training KLM Schiphol 2005 Training tijdens baan op Tax Free te Schiphol Airport
Gremio de Hosteleria-Quality: Training 4 sterren hotels 2006
Cyber Aulas- PowerPoint XP: Presentatie cursus 2008 Aula Centre de Formacio empreseral del Penedes: Certificaat Alimentatie Milieu Sociale hygiëne 2009

Overige informatie:

Rijbewijs: B

Eigen vervoer: Nee

Persoonlijke eigenschappen: Werk graag zelfstandig met targets maar ook in teamverband, stressbestendig en ik vind het leuk om in een dinamische omgeving te werken.

Sint Nicolaas Lyceum Amsterdam H.A.V.O
Formatic Barna: PR en stewardess cursus Barcelona 1988-1990
Mecarapid mecanografia: Computer en type cursus 1991
Carlota Monet: Protocol cursus bijeenkomsten 2001
Forcem: Telefoniste training 1998 tijdens baan in het Casino te Barcelona als telefoniste
Gramatica Duits: 1992 prive lessen
Cambridge: First Certificate Engels 2001
First Class training KLM Schiphol 2005 Training tijdens baan op Tax Free te Schiphol Airport
Gremio de Hosteleria-Quality: Training 4 sterren hotels 2006
CRM Siebel en Oracle cursus 2008
Cyber Aulas- PowerPoint XP: Presentatie cursus 2008
Aula Centre de Formacio empreseral del Penedes: Certificaat Alimentatie Milieu Sociale hygiëne 2009

Hobby's en interesses:

Gewenste contractvorm: Parttime