CV Klantenservice medewerker/ Trainingsacteur Amsterdam


Persoonsgegevens:

Geslacht: Man

Leeftijd: 43

Woonplaats: Amsterdam

Kennis, opleidingen en ervaring:

Opleiding: MBO/ MTS

Stages en werkervaring: 2009

Act Inc., Amsterdam
Freelance Trainingsacteur
Training: Lastige gesprekken
Beoordelings en functioneringsgesprekken
Interne Traing: ABC gedrag, De roos van Leary, het Johari-raam, Kernkwaliteiten, Smart.

Trifier, Rijen
Freelance Trainingsacteur
Training: Communicatie en agressie
Interne training: Fysieke training

Simon Lévelt, Amsterdam
Winkelmedewerker
Werkzaamheden: Verkoop en zorg dragen voor het uiterlijk van de winkel.

International card service Visa, Diemen
Klantenservice medewerker
Werkzaamheden: Inkomende telefonie (inbound), ANWB credit service desk.

2008
Telfort, Amsterdam
Werkzaam bij het Save-team
Ledenbehoud

2006 – 2008
Postbank, Amsterdam
Spaaradviseur
Werkzaamheden: Inkomende telefonie (inbound). Klantenservice en sparen.
Adviseren over spaaradviezen en kredietproducten van de Postbank.

2004 -2006
Nationale Postcode Loterij
Parttime Telemarketier en Trainer
Werkzaamheden: Uitgaande telefonie (outbound) en ledenbehoud. Als trainer mensen opleiden tot telemarketier.

Ditmijers, Amsterdam
Parttime Telemarketier
Werkzaamheden: Telemarketier (outbound) voor goede doelen zoals Wereld Natuurfonds, Rode Kruis, Artsen zonder Grenzen en Warchild.
Ledenwerving en upgrading van lidmaatschappen. Verkopen van “Fisc allert”, een magazine met een vorm van fiscale en juridische bijstand en het verkopen van workshops “dossier opbouw” voor H.R.M. managers”.

2002 – 2004
Simon Lévelt, Amsterdam
Filiaal manager
Verantwoordelijk voor de inkoop, verkoop en de uitstraling van het franchise concept Simon Lévelt.

2001 – 2003
Mobile Munchies, Amsterdam
Barmedewerker en bediening

Humphries, Amsterdam
Barmedewerker en bediening

De Ruimte, Amsterdam
Barmedewerker

2000 – 2001 Kemna casting
Camerawerk voor:
 casting sessies
 workshop “casting training”



Opleidingen en cursussen: Opleidingen
1998 MAVO diploma
1999 – 2001 Technisch College Eden: MBO fotografie / fotonica
2004 VWO deelcertificaten Nederlands en Engels
2004 – 2006 Theatertrainingen:
> Onderzoek naar het effect van geluid in het theater
> Onderzoek naar de methodes van Grotovsky
2006 – 2008 Theaterschool De Trap: Opleiding Acteren bestaande uit spel, improvisatie, groepsimprovisatie, beweging en komedie.

Overige informatie:

Rijbewijs: Geen

Eigen vervoer: Nee

Persoonlijke eigenschappen: Extrovert, humor, hardwerkend, teamplayer, ondernemend.

Hobby's en interesses:

Gewenste contractvorm: Fulltime

Reageren op dit CV