Kennis, opleidingen en ervaring:

Opleiding: HBO/ HTS

Stages en werkervaring: Periode : januari 2013 - februari 2013 project basis.
Bedrijfsnaam :CS Johnson via Gestar BV Uitzendorganisatie
Functie : Lokaal Technisch Beheerder
Werkzaamheden :Beheer en support Kantoor Automatisering.
Applicaties : Microsoft Official Curriculum e.a.
Operating systemen :Windows 7, Office 2010 en server 2008

Periode : januari 2012 - augustus 2012.
Bedrijfsnaam :Nobel NV
Functie : Skilled Service desk medewerker
Werkzaamheden :Beheer en support Kantoor Automatisering, remote en Citrix
Applicaties : Microsoft Official Curriculum, Citrix en diversen
Operating systemen :Windows 7

Periode : mei 2010 - december 2011
Bedrijfsnaam :Anthos
Functie : IT Specialist (half jaar Uitzend en 1 jaar contract).
Werkzaamheden :Beheer en support Kantoor Automatisering
Applicaties : Microsoft Official Curriculum en diversen
Operating systemen :Windows XP, Office 2010 e.d.

Periode :december 2008 - december 2009
Bedrijfsnaam :SARA Reken- en Netwerkdiensten (1 jaar project)
Functie :Systeembeheerder (Project contract)
Werkzaamheden :Beheer en support Server en Kantoor Automatisering
Applicaties :Microsoft Curriculum en diverse
Operating systemen :Windows XP, office 2007, Windows Server 2003 Windows Server 2008, Microsoft Exchange 2007 Symantec Endpoint Protection, Cisco ASDM Firewall

Periode : juli 2006 - november 2008
Bedrijfsnaam :NetApp
Functie : IT Specialist werkplekbeheerder
Werkzaamheden :Beheer en support Kantoor Automatisering
Applicaties : Microsoft Official Curriculum en diversen
Operating systemen :Windows XP

Periode : december 2005 - juli 2006
Bedrijfsnaam :Link IT Infrastructure
Functie : IT Specialist detachering Delya Loyd, KLM, SC Johnson ea
Werkzaamheden :Beheer en support Server en Kantoor Automatisering
Applicaties : Microsoft Official Curriculum
Operating systemen :Windows 2000, Windows XP, Windows 98

Periode : juni 2005 - augustus 2005
Bedrijfsnaam :AND IS Information Services Gmbh.

Functie : Vertaler en IT Specialist Kantoor Automatisering
Werkzaamheden :Onderhoud Website (nederlandse en engelse vertaling vanuit het duits) en beheer KA omgeving. Onderzoek en informatiepunt voor klanten en beheer daarvan.
Applicaties : PHP 5.0 en Open Office 2.0 bèta versie
Operating systemen :Windows XP Home Edition

Periode : november 1999 tot mei 2005
Bedrijfsnaam :KLM Information Services
Functie : Service Desk medewerker Kantoor Automatisering support
Werkzaamheden :1ste lijn werkzaamheden waaronder oplossing of routering 2de lijn support
Applicaties : Office Applications, Corda Accel 4.0 en 5.3, Excel, EIC, Support Magic, Scopus, Tivoli Service Desk, Outlook 98

Operating systemen :Win NT4.0


Periode : september 1996 tot oktober 1999
Bedrijfsnaam :KLM Cargo Services
Functie : Customer Service Representative
Werkzaamheden :Reservering, Informatieuitgifte en klachten afhandeling Cargo
Applicaties : Word 6.0 en Cargoal en Windows 3.1

Opleidingen en cursussen: Opleidingen
Algemeen : d.d. MAVO
HAVO diploma
Automatisering : d.d. Sinds november 1999
Certificeringen : HDA
ITIL Foundation
MCSA
MCSE
Certificaat detail Handel. (ROC v Amsterdam)
Talenkennis : Nederlands
Engels
Duits
Cursussen : A Plus
Data Communicatie
Telefoon centrale administration EIC(KPN Telecom)
Lucent Technologies Telefoon centrale administration
Sales en Télémarketing. (Frontier Communications)
Cursus klanten service en communicatie. (KLM Cargo)

Microsoft Windows 2000 MCSA/MCSE Certificering
ITIL foundation gecertificeerd

Overige informatie:

Rijbewijs: B

Eigen vervoer: Nee

Persoonlijke eigenschappen: positief ingesteld en gevoel voor humor waardoor ik niet zo stressgevoelig ben.

Hobby's en interesses:

Gewenste contractvorm: Fulltime