Kennis, opleidingen en ervaring:

Opleiding: MBO/ MTS

Stages en werkervaring: Bedrijf Action
Periode April 2013 – Maart 2014
Functie Winkelmedewerkster
Werkzaamheden Klanten ten woord staan over de producten die het bedrijf verkoopt. De winkel op orde stellen.

Bedrijf BudgetEnergie
Periode Maart 2012 – April 2013
Functie Klantenservice
Werkzaamheden Telefoon beantwoorden, klanten ontvangen, administratieve handelingen (o.a. relatie- en emailadressenbestand bijhouden) facilitaire zaken (o.a. voorraad kantoorartikelen, koffiemachine vullen) Doorverwijzing juiste adviseur, invoeren klantgegevens in het systeem.

Bedrijf IBT
Periode November 2011 – Februari 2012
Functie Enquêteur
Werkzaamheden Klanten opbellen voor onderzoek.

Bedrijf Atoomstroom
Periode September 2011 - Oktober 2011
Functie Verkoopster
Werkzaamheden Klanten terugbellen die via het internet hebben aangegeven dat ze geïnteresseerd zijn. Informatie geven hoe alles gaat en zal verlopen en een offerte voor ze aanmaken.

Bedrijf Bulman BV
Periode Januari 2011 – juli 2011
Functie Boekhouder
Werkzaamheden Het aanmaken van nieuwe klanten, sorteren van inkoop en verkoopfacturen, journaliseren van inkoop en verkoopfacturen, memoriaal, kas en het jaar afsluiten.

Bedrijf JustShyne
Periode Augustus 2009 – Juni 2010
Functie Administratief medewerker/Boekhouder
Werkzaamheden Debiteuren aanmaken, debiteuren opbellen met het verzoek tot betalen, gegevens wijzigen in de debiteurenadministratie, binnenkomende telefoongesprekken afhandelen, sorteren, sollicitanten via de mail benaderen tot het voeren van sollicitatiegesprekken, aanmaningen versturen en de post openen en afhandelen.

Bedrijf Nova College
Periode Februari 2009 – juni 2009
Functie Receptionist/Administratief
Werkzaamheden Leerlingen te woord staan, brieven aanmaken, binnenkomende gesprekken afhandelen en surveillant bij examens van de 4de jaar studenten.

Opleidingen en cursussen: OPLEIDINGEN
Datum September 2011 – januari 2013
Titel HBO Sociale Juridisch Dienstverlening
Opleiding niet afgemaakt
Organisatie HvA
Relevante vakken Nederlands, rechten

Datum Augustus 2008- juni 2011
Titel MBO Bedrijfsadministrateur
Diploma behaald in juni 2011
Organisatie ROC Asa
Relevante vakken Boekhouden, ICT, Nederlands, Engels.


Datum September 2004 – juni 2008
Titel VMBO administratie
Diploma behaald in juni 2008
Organisatie Het Caland Lyceum
Relevante vakken Nederlands, Engels, biologie, aardrijkskunde, economie, administratie.


CURSUSSEN/TRAININGEN
Oktober 2011 Verkoopster training Atoomstroom
September 2013 Training Agressie & Geweld

Overige informatie:

Rijbewijs: B

Eigen vervoer: Nee

Persoonlijke eigenschappen: Goede communicatie vaardigheden, teamwerker, overtuigend, stressbestendig, flexibele instelling, initiatief, leergierig, ambitieus, zelfstandig en doorzettingsvermogen.

Hobby's en interesses:

Gewenste contractvorm: Tijdelijk