CV Customer service medewerker Webshop Amsterdam


Persoonsgegevens:

Geslacht: Vrouw

Leeftijd: 60

Woonplaats: Amsterdam

Kennis, opleidingen en ervaring:

Opleiding: HBO/ HTS

Stages en werkervaring: 2011 – heden
Functie:
Coördinator Customer Service Webshop groot dagblad
Taken:
Coördineren werkzaamheden Fulfilmentpartij op gebied van Customer Service
Verbeterpunten realiseren
Onderhouden relatie en aanspreekpunt fulfilment partij
Informeren categorie managers
Verwerken productgegevens
Verzorgen rapportages

2010-2011
Functie:
Assistent Projectleider Marketing Services
Taken:
Verzorgen Direct Mails en Lezersacties
Verzorgen kleine projecten Telegraaf Webshop
Productgegevensbeheer Telegraaf Webshop
Verzorgen diverse rapportages

1999– 2010
Functie:
Medewerker Klant Financieel Center
Taken:
Kostenberekening advertenties
Facturatie advertenties en abonnementen
Projectmedewerker Implementeren nieuw advertentie en administratie programma
AVAS)


Guardian Verzekeringsmaatschappij
1998-1999
Functie:
Administratief/boekhoudkundig medewerker
Taken:
Administratie Tussenpersonen
Onderhouden relatie en aanspreekpunt tussenpersonen


Administratiekantoor De Veer BV
1992-1998
Functie:
Administratief medewerkster/secretaresse
Taken:
Correspondentie
Receptiewerkzaamheden
Facturatie
Assistentie bij invullen belastingaangiften


Accountantskantoor van Schaik & Partners
1991-1992
Functie:
Administratief/boekhoudkundig medewerker
Taken:
Verwerking bedrijfsadministraties
Correspondentie
Archiveringwerkzaamheden
Receptiewerkzaamheden

Expeditie bedrijf Beemsterboer BV
1986-1991
Functie:
Medewerker Rekencentrum
Taken:
Operationele werkzaamheden
Functie:
Boekhoudkundig medewerker
Taken:
Facturatie
Verwerking crediteuren- en debiteuren administratie
Debiteurenbewaking


Ziekenfonds Amsterdam en Omstreken
1985-1986
Functie:
Medewerker archief/bibliotheek
Taken:
Samenstellen archieven
Uitgeven/innemen dossiers
Assisteren klasseren collectie

Opleidingen en cursussen: Opleiding
1983-1985
Frederik Muller Academie(HBO)
Opleiding voor Bibliotheek en Documentatie
Diploma Assistent Bibliothecaris 1985
1980-1983
Gemeentelijke School voor HAVO Zocherstraat
Diploma 1983
Vakkenpakket: Nederlands, Engels, Duits, Wiskunde, Natuurkunde en Geschiedenis
1976-1980
Daniël Goedkoopschool(MAVO)
Diploma 1980
Vakkenpakket: Nederlands, Engels, Duits, Wiskunde, Natuurkunde en Geschiedenis


Cursussen
2007: Praktijk cursus Direct Marketing (IDMK)
2006: Training Persoonlijke Ontwikkeling en Presentatie (NCOI)
2005-2006: Kernopleiding Project Management (NCOI)
2001: Excel Basis (TMG opleidingscentrum)
2001: Word Basis (TMG opleidingscentrum)
2000: Workshop Lotus Notus (TMG opleidingscentrum)
1996-1997: Correspondentie Engels (Schoevers)
1992-1993: Praktijkdiploma Boekhouden
1989-1990: Informatica MEAO (deelcertificaat)
Diversen
Typediploma
Bedrijfshulpverlener (2012-heden)
1980-1983 ABN-AMRO Bank Relatiecentrale (vakantiewerk)

Overige informatie:

Rijbewijs: B

Eigen vervoer: Nee

Persoonlijke eigenschappen: Persoonsprofiel: logisch nadenken, enthousiast, teamplayer, klantvriendelijk, doorzettingsvermogen, ruime administratieve ervaring, verantwoording nemen, positieve instelling

Hobby's en interesses:

Gewenste contractvorm: Fulltime

Reageren op dit CV