Kennis, opleidingen en ervaring:

Opleiding: Universitair

Stages en werkervaring: 2009 - heden GVB, Amsterdam
Medewerkster Klantenservice

Bij deze bijbaan reageer ik per mail of brief op vragen/klachten van reizigers van bussen, trams en metro’s van GVB. Hierbij moet ik de antwoorden zo formuleren, dat de klant tevreden zal zijn.

2009 - heden Briefopbestelling.nl, Groningen
Briefschrijfster

In deze functie schrijf ik sollicitatiebrieven voor anderen en stel ik hun CV samen. Bezig zijn met taal en de wensen van de klant zo goed mogelijk inwilligen spreekt mij erg aan.

2008 - heden Diverse werknemers
Freelance Tekstschrijfster

Als allround tekstschrijfster schrijf ik diverse teksten voor verschillende doelgroepen. Zo publiceerde ik journalistieke artikelen in onder andere Viva, Fancy en Vriendin. Verder schreef ik bedrijfsteksten voor leerhandel Sticks and Stones en doe-het-zelfzaak Kooyman (Curaçao). Het afwisselende karakter en het inleven in verschillende doelgroepen maakt dit zeer interessant werk.

2008 NL Unlimited, Amsterdam
Stagiaire Webredactie

Hier behoorde het schrijven van artikelen en het houden van interviews tot mijn takenpakket. Verder schreef ik recensies over culturele voorstellingen. In deze stage heb ik geleerd secuur te werk te gaan en met deadlines te werken. Daarbij heb ik met een Content Management System leren omgaan.

2007 - 2008 Sunday’s Amsterdam
Zonneconsulente

Bij deze baan beheerde ik zelfstandig een zonnestudio. Het opmaken van de kassa, het schoonhouden van de zaak en het adviseren van klanten was mijn verantwoordelijkheid. Vooral het vele contact met verschillende mensen was interessant.

2002 - 2005 Diverse werknemers
Promotiemedewerkster

Hier sprak ik mensen aan op straat om monsters aan te bieden en/of enquêtes af te nemen.

2001 Van Groenigen BV, Haarlem
Typiste

In deze functie typte ik krantenartikelen uit en verbeterde ik ze op fouten. Tijdens deze bijbaan heb ik kennis gemaakt met de uitgeversbranche.

Opleidingen en cursussen: WO Master Televisiestudies aan de Universiteit van Amsterdam

WO Bachelor Media en Cultuur aan de Universiteit van Amsterdam, diploma behaald in 2008

Gymnasium Diploma behaald in 2001

• Vanaf januari 2010: Cursus Journalistieke Vaardigheden
• Minor Italiaanse Taalverwerving aan de Universiteit van Amsterdam
• Keuzevakken Communicatiewetenschap en Neerlandistiek aan de Universiteit van Amsterdam
• Cursus Italiaans aan Dilit International School te Rome

Overige informatie:

Rijbewijs: B

Eigen vervoer: Nee

Persoonlijke eigenschappen: • Ondernemend en resultaatgericht
• Stressbestendig en verantwoordelijk
• Organisatorisch sterk en punctueel
• Sociaal teamspeelster
• Zelfstandig
• Leergierig
• Creatief en flexibel

Hobby's en interesses:

Gewenste contractvorm: Parttime