Kennis, opleidingen en ervaring:

Opleiding: MBO/ MTS

Stages en werkervaring: 2009-2011
Vrijwilligerswerk
Verzorgingstehuis werkzaam als activiteitenbegeleidster voor binnen en buiten activiteiten
Voedselbank werkzaam als intaker
Mantelzorg
Voor zieke ouder gezorgd

2007 t/m 2009
Brunel Nederland B.V.
Functie: Lease Consultant
Werkzaamheden: verantwoordelijk voor het operationele beheer van het wagenpark dat bestaat uit zo'n 600 lease- en huurauto's, onderhoudt dagelijks contacten met de berijders en de leasemaatschappij over inname en uitgifte van auto's, het voeren van de financiele administratie van de leaseauto's en controleren van de facturen van de leasemaatschappij, verantwoordelijk voor de doorbelasting van de eigen risico's en bekeuringen naar de berijders, alsmede de rapportage van deze kosten voor de berijders naar de financiele- en de salarisadministratie van Brunel, verantwoordelijk voor de maandelijkse rapportages.

2005 t/m 2007
Brunel Nederland B.V.
Functie: hoofd van de afdeling receptie/callcenter
Werkzaamheden: leiding geven aan medewerkers; coordineren en uitvoering van de werkzaamheden; maken van roosters, inplannen van de medewerkers; bepalen van personeelsbezetting; werven en aanstellen van nieuwe medewerkers; toezien op
voldoende inwerking; uitvoeren van beoordelingen; bewaken van de efficiency en productiviteit van de afdeling; signaleren van en het doen van voorstellen voor mogelijke verbeteringen; rapporteren aan lijnmanagement; bijhouden van uniforme administratie en ondersteunen van de afdeling facility; verzorgen van vergaderingen en de activiteiten die daaruit voort vloeien; toezien op de correcte omgang met gasten en relaties, behandelen van klachten.

2004 t/m 2005
Brunel Nederland B.V.
Functie: receptioniste/telefoniste

2002 t/m 2003
Expotech B.V.
Functie: secretaresse
Werkzaamheden: administratieve ondersteuning van de productieafdeling; het verrichten van alle voorkomende typewerkzaamheden; bedienen van de telefooncentrale; het zowel mondeling en schriftelijk te woord staan van klanten en deze advies geven over de verschillende diensten; het contoleren en verwerken van de urenverantwoording van het productiepersoneel; het controleert van de naleving werktijden; het registreren en verwerken van de binnengekomen post; het bijhouden van de voorraad van de kantoorartikelen op de afdeling; assisteert daar waar nodig de productiemanager op secretarieel gebied; het voorbereiden en organiseren van de aangeboden beursen; het uitwerken van vergaderverslagen en notuleren.

2001 t/m 2002
VNV Beveiliging
Functie: telefoniste/receptionist.
Werkzaamheden:
In opdracht van VNV beveiliging ben ik gedetacheerd bij de ABN AMRO Bank.
De Abn Amro Bank (WTC) telt gemiddeld 800 bezoekers per dag.

1998 t/m 2001
TNT International Mail
Functie: telefoniste/receptioniste.

Opleidingen en cursussen: Opleiding
2008 t/m 2009
MBO Officemanagement NCOI (diploma behaald)
Vakken: personeelsbeleid; planmatig en projectmatig werken; management en organisatie; praktisch leidinggeven.
1996 t/m 1997
Basisdiploma Beveiligingsbeambte PreNed Beveiliging (diploma behaald)
Vakken: rapportage, beveiligingsleer en diensuitvoering; brandpreventie en
bestrijding; wetboek van strafrecht; wetboek van strafvordering; bijzondere wetten.
1993 t/m 1994
MAVO-(d) gevolgd op de Joke Smith school (diploma behaald)
Vakken: nederlands; engels; geschiedenis; staatsinrichting; aardrijkskunde;
economie en tekenen.
1990 t/m 1992
KMBO richting administratie gevolgd op het Europa College (niet afgerond)
Vakken: nederlands; maatschappelijke vorming; beroepsvorming; lichamelijke
voeding; creatieve expressieve vorming en duits.

Overige informatie:

Rijbewijs: Geen

Eigen vervoer: Nee

Persoonlijke eigenschappen: Trefwoorden: Teamplayer, oplossingsgericht, stressbestendig, organisatorisch en communicatief sterk, sociaal vaardig.

Hobby's en interesses:

Gewenste contractvorm: Fulltime