Kennis, opleidingen en ervaring:

Opleiding: MBO/ MTS

Stages en werkervaring: 2010 – heden: Supervisor Centrale Afspraken Bureau O.L.V.G. ziekenhuis te Amsterdam
•Overzicht houden over werkzaamheden en collega’s
•Aanspreekpunt voor verschillende poliklinieken
•Klachten behandeling
•Behandelen van ziektemeldingen en vervanging personeel
•Plannen en organiseren
Medewerker Inschrijfbalie O.L.V.G. ziekenhuis te Amsterdam
•Inschrijven van nieuwe patiënten binnen het ziekenhuis
•Het wijzigen en controleren van persoonlijke gegevens
•Patiënten zoveel mogelijk informatie geven betreffende hun bezoek
•Alle voorkomende administratieve werkzaamheden
•Informatie verschaffen betreffende behandelingen en procedures


1999 – 2009: GGZ medewerker, Amsterdam Combizorg te Amsterdam
•Begeleiden en observeren van mensen met psychische gedragsstoornissen
•Begeleiden en observeren van gezinnen in crisissituaties
•Doelstellingen en voortgang met de cliënten bespreken
•Verslagen schrijven over de voortgang
•Samenwerken met andere betrokken instanties


1993 – 1998: Passage employee, K.L.M. te Schiphol
•Inchecken van passagiers zowel in vertrekhal als bij transferbalies
•Begeleiden van hulpbehoevende passagiers
•Gate afhandeling
•Opvangen en omboeken van gestrande passagiers bij overboekte vluchten


1990 – 1992: Receptionist, Grand Hotel Krasnapolsky te Amsterdam
•Inchecken en uitchecken van gasten
•Reserveringen aannemen en factureren
•Informatie verschaffen aan cliënten omtrent verblijf en bezienswaardigheden in de omgeving


1989 – 1990: receptionist, The Delmere Hotel te Londen Engeland
1988 – 1989: Receptionist, Caravia Beach Hotel te Kos Griekenland
•inchecken en uitchecken van gasten
•Reserveringen aannemen en factureren
•Informatie verschaffen aan cliënten omtrent verblijf en bezienswaardigheden in de omgeving

Opleidingen en cursussen: 1983 – 1986 Mavo
1986 – 1988 Ecole Internationale Tunon, MBO 4 Toerisme


Cursussen: Corda – Codeco – Pars (luchtvaart reserveringssystemen)
X-Care, Planon (ziekenhuis database)


Talen: Nederlands Vloeiend
Engels Vloeiend
Duits Basis
Spaans Basis

Overige informatie:

Rijbewijs: B

Eigen vervoer: Nee

Persoonlijke eigenschappen:
Bekend als een energiek en geduldig dienstverlener die houdt van een grap op zijn tijd. Wordt gedreven vanuit klantwens en heeft een goed luisterend oor. Houdt van duidelijkheid en kan zowel individueel alsmede in groepsverband goed presteren. Komt het best tot zijn recht in een functie waarbij hij zijn sociale vaardigheden, gecombineerd met zijn affiniteit in de dienst- en zorgverlenende sector ten volste kan benutten.

Hobby's en interesses:

Gewenste contractvorm: Parttime