Kennis, opleidingen en ervaring:

Opleiding: Universitair

Stages en werkervaring: januari 2002-augustus 2006 Market Research BV te Amsterdam.
Functie Telefonisch interviewer
Taken Up to date houden van het klantenbestand en het verzamelen van gegevens van bedrijven in Nederland en de Benelux, onder meer omtrent het personeelsbestand, de IT en het wagenpark. Tevens was het mijn taak uit de gesprekken met de leidinggevenden van deze bedrijven een vervolgafspraak te laten voortvloeien voor de accountmanager. Ook werkte ik regelmatig nieuwe collega’s in en verzorgde ik regelmatig de mailings.

2006-2012 Diverse bijbanen, onder andere administratief thuiswerk, oproepkracht telefoniste/receptioniste op diverse locaties bijlessen Nederlands geven en gastvrouw in een museum.

september 2013 tot heden
Functie Telefonisch interviewer en telemarketeer.
Taken B2B en in mindere mate B2C gesprekken voeren, waaronder het afnemen van interviews en het uitvoeren van klanttevredenheidsonderzoeken. Tevens bestaande klanten van een telecom provider benaderen en hen een aanbod doen.

Opleidingen en cursussen: 2014-heden Master Nederlands Recht in deeltijd. Mastertitel nog niet behaald. Planning is dit eind volgend jaar te behalen.
Tevens ben ik bezig met een secretaresse opleiding aan het CEA te Amsterdam een opleidingsinstituut dat LSSO gecertificeerd is.
2006-2011 WO Bachelor Nederlands Recht aan de Vrije Universiteit Amsterdam.
Bachelorsdiploma behaald.
2001 VWO diploma behaald aan het Joke Smit College te Amsterdam.

Overige informatie:

Rijbewijs: Geen

Eigen vervoer: Nee

Persoonlijke eigenschappen: Ik ben een gedreven persoon met doorzettingsvermogen die graag nieuwe dingen leert. Tevens functioneer ik goed zowel in teamverband als alleen. Verder beschik ik over een behoorlijke dosis humor en relativeringsvermogen. Ook vind ik het belangrijk mijzelf goed te presenteren en beschik daarom over een verzorgd en representatief uiterlijk.

Hobby's en interesses:

Gewenste contractvorm: Parttime