Kennis, opleidingen en ervaring:

Opleiding: MBO/ MTS

Stages en werkervaring: Annie Connect Telewerker (Outbound/Inbound)
Werkzaamheden: Outbound; loten verkopen aan nieuwe klanten.
Inbound: retentie werk goede doelen organisaties; het behouden klanten (aanbieden van lagere donaties op maand of jaarbasis) , reserveringen opnemen voor restaurants, klanten werven voor diverse organisaties en bestellingen opnemen
04-06-2013 13-11-2013 einde overeenkomst vanwege langdurig ziek zijn

Merchants Telewerker(Inbound)
Werkzaamheden: Het helpen van klanten en activeren van hun activerings codes van creditcards. Controleren van naw gegevens samen met de klant.
2007

KSI ICT Services Assistente boekhoudkundig Medewerker
Werkzaamheden: Salarisadministratie

Opleidingen en cursussen: Opleiding

Johan de Witt College VBO Verkoop/Handel
1992-1996 Diploma behaald

Reynevelt College TMLO Laborantorium Onderwijs
1997-1998 Diploma niet behaald

Roc Amerlanden MBO Sociaal Juridische Medewerker
2000-2004 Diploma behaald


Cursussen

LOI MBO Sociaal Dienstverlenen
niet afgemaakt

Overige informatie:

Rijbewijs: Geen

Eigen vervoer: Nee

Persoonlijke eigenschappen: Prettige telefoonstem (is mij vaak gezegd), klantvriendelijk, enthousiast en harde werker.

Hobby's en interesses:

Gewenste contractvorm: Parttime